DOC《《现代管理信息系统》复习资料》

4、本课程考试试卷采用的题型,一般有:单项选择题、多项选择题、判断改错题、名词解释、简答题、应用题、案例分析题.各种题型的具体形式可参加本大纲附录. 附录:题型举例

一、单项选择题 在小区域里使用的由多台计算机组成的网络称为( ). A.局域网 B.区域网 C.城域网 D.广域网

二、多项选择题 信息除了事实性和可传递性外,还具有( A.共享性 B.扩散性 C.时效性 D.可压缩性 E.等级性

三、判断改错题.判断下列说法是否正确,对的在后面的( )打(,错的在后面的( )打(,并在划线部分改正. 结构化生命周期法的开发过程包括四个阶段 ( )

四、名词解释 系统 代码

五、简答题

1、请简述结构化生命周期开发方法的基本思想及其优缺点

2、请简述代码设计的原则

六、应用题 请根据下述业务过程画出企业物质管理业务流程图..已知产品入库管理的过程是:从生产车间将制造出来的产品连同填写好的入库单一起送至仓库,仓库检验员首先进行产品质量与入库单检验,不合格的产品和入库单退回车间,而合格的产品由保管员进行产品入库处理,同时登记入库流水账.请根据入库管理的过程画出它的业务流程图.

七、案例分析题 Oxford Health Plans公司位于康涅格州的Norwalk,是一家拥有30亿美元的公司,管理细致.1996年,CareData在纽约对3000名保健消费者进行了调查,在所有消费者满意程度方面Oxford排在第一位.但在Oxford的纽约病人中,对公司系统的处理能力持高度满意态度的仅占34%.34%数字似乎较低,但仍比26%的满意率要好, 这是相同市场的消费者给予其他处理者的评定等级. 继那次调查之后, Oxford将它所需要的处理系统升级了.不幸的是,系统转换项目主管采用了直接方式,新系统的转换方式没有做好, 所有在满意程度方面 并没有得到改善, 由于 系统转换问题,Oxford现在还欠纽约医生和医院几百万美元的债. 一些技术问题被积压下来.公司只转换了150万美元部分的80%,供应商的账已经结清, 而文件中的20%较复杂,比系统设计人员预料的更具挑战性. Oxford 运行新系统模拟3000个并发用户同时访问系统的多个应用时,失败了.系统丧失了60~70%的处理能力. 结果,从客户服务响应到处理所需的平均时间从4分钟增至8分钟. Oxford 公司的系统转换宣告失败. 请回答:

1、在本案例中,如果你是系统转换项目的主管,你将建议Oxford采用哪种转换方式?为什么?

2、为了避免出现Oxford公司所遇到的问题,你将在系统转换中进行哪些工作?

第一章 管理信息系统概述

一、单选题

1、信息除了事实性和可传递性外,还具有共享性、扩散性、时效性、可压缩性和等级性.

2、信息按照管理层次分,可以分为战略信息、管理控制信息、作业信息.

3、信息按照表现形式分,可以分为数字信息、图像信息和声音信息等.

4、按其组成部分,系统分自然系统、人工系统和复合系统

5、在信息系统发展,经历了EDPS、 MIS、CIMS、DSS和KMS几个阶段

6、管理信息系统的结构是指系统的各个组成部分和内容结构,它包括概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构.

7、管理信息系统的概念结构由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四部分组成.

8、管理信息系统的硬件结构指系统的硬件组成部分、物理性能及连接方式.