DOC《附件2》

附件2 汕头市公厕管理标准 为提升公厕的管理和维护水平,满足城乡居民干净、整洁、卫生、舒适用厕需要,符合城市发展要求,不断提高人居环境质量和文明程度,制订本标准.

开放时间 公厕对外开放时间12―16小时,有条件的应适当延长开放时间或实行24小时全天候开放,具体由主管部门根据各区域、地段和人流量等实际情况确定实际对外开放时间;

社会公厕在其所属公共或经营场所的服务、经营时间内开放. 公厕开放时间应对社会公布并悬挂在明显的位置. 保洁时间 在规定时段内通过定期与不定期的方式由专人进行保洁服务. 定期保洁是对整个公厕的全面清洁和保养,周期为一天3次,保洁时段为11:00-12:00,16:00-17:00和21:00-22:00.定期保洁时段应在公厕显眼位置竖牌告示. 不定期清洁是针对公厕在使用过程中被污染的部分、设施进行跟踪式随时清洁保养. 人员要求 公厕应按10至15个厕位每班次配备一名保洁员,不足10个厕位的公厕应至少配备一名保洁员;

保洁员实行轮班制.位于城市窗口、风景名胜、核心商业区等人群活动密集区域的公厕应配置男、女保洁员分开保洁. 保洁员应统一着装、佩证上岗、文明用语、礼貌待人.在需要时,应对老弱病残幼等特殊人群提供如厕帮助. 卫生用品及附属设施 公厕应免费提供手纸、洗手皂液,用量充足.示范性公厕应配备烘手器、直饮水机、手机电源插座等设施.附属式公厕应具备提供除臭设备,全天候开启使用. 作业程序 定期清洁的作业程序如下:

(一)在开始清洁工作前放置保洁作业牌,检查公厕内的设施是否存在损坏和异常;

(二)补充所有耗材,包括洗手皂液、卫生纸、手纸等;

(三)清洁蹲便器、坐便器和小便器内部和外部区域并进行消毒;

(四)清洁室内墙壁、隔间、挡板等;

(五)清洁镜子,洗手盆、洗手台面,清洁皂液器、烘手器、卫生纸盒等设施表面;

(六)清扫地面,清空室内所有垃圾箱;

(七)抹净潮湿的地面、墙面、镜面等位置;

(八)填写检查卡,进行最后检查和更新工作记录,签名后将检查卡放置在入口相应位置供使用者了解情况. 不定期清洁作业应参照定期清洁的作业程序,根据在公厕使用过程中被污染的部分及设施异常状态,对公厕进行跟踪式随时清洁保养. 如在清洁作业过程中发现设施损坏和异常状况,应立即报告带班负责人通知相关人员或设备厂家进行维护,并将故障指示牌覆盖在该设施上,提醒使用者注意.

六、保洁标准 一落实:岗位责任制落实. 二完好:水电设施完好,水冲工具完好. 三通:小便槽通、粪沟通、排气排通. 四无:厕间无蛆虫、无苍蝇、无尿碱、无乱写乱贴. 五洁:厕内外环境洁、蹲位小便器(槽)洁、墙壁天 花板洁、水池洁、出粪口洁. 具体包括如下:

(一)公厕周边环境整洁有序,周边无垃圾、粪便、污水、杂草、废土、乱堆乱挂杂物,无卫生死角,周边环境应每天保洁2次;

(二)坡道、台阶、扶手应保持干净整洁,无垃圾、杂物、吊挂,不得有障碍物.坡道、台阶、扶手应每天保洁2次;

(三)外墙面、屋顶及卫生责任区域内环境整洁,无私搭乱建,无杂物;

(四)内部墙面、天花板、门窗洁净,窗玻璃应干净明亮,窗台、窗框、窗纱、排风扇等处应无垃圾、杂物、蛛网、积灰;