编辑: NaluLee | 2017-06-12 |
第二节 质量保修期及维保响应 为甲方提供优质的后期服务是我公司的宗旨.根据公司程序文件要求,我们将提供优质高效、及时一流的保修服务.
一、保修合同的签订 在工程竣工核验手续办理的同时,公司工程部保修办公室将派专人与甲方签订工程保修合同,成立保修小组.组成有专业工程师参加的保修组,建立与甲方畅通联系的热线电话,为业主提供保修服务.
二、保修内容及保修期限 根据招标文件要求,对由我单位施工的全部工程内容提供两年保修期限.
三、修理时间 保修负责人接到甲方投诉或者自己发现问题之后,24小时之内给甲方书面报告,说明问题产生的原因、解决问题的方法、需要甲方配合的工作,根据公司对售后服务的规定,各类型问题修理时间如下:
1、一般问题: 接报或发现后2天之内处理完毕;
2、重要问题: 接报或发现后与甲方、公司确定保修措施,争取在7天之内处理完毕;
3、特殊紧急问题: 接报或发现后即刻开始处理,直至处理完毕. 坚持贯彻我公司 质量第一,文明施工,竭诚为客户服务 的宗旨,在本工程将我公司施工的服务工作向前延伸到设计阶段,向后延伸到建设单位使用阶段,保证达到合同规定的各项指标和要求.
4、质保期内维养措施:在质保期内,对制作安装完成的雕塑进行维护和保养.包括以下内容:定期对不锈钢雕塑的进行日常保养和擦洗,去除上面附着物,减少可能引发生锈的外界因素.定期对铜雕塑进行日常保养和擦洗,防治铜雕塑生锈剥落.对存在生锈剥落金属雕塑进行处理,去除锈斑.对发生了污染或病害的石质雕塑局部应随时清洗.在质保期临近结束前一个月,应对石质雕塑护理一次,表面重新涂刷防护剂.
三、技术要求 雕塑1《钻石》一座125*114*114(CM) 雕塑2《和谐》一座320*4640*120(CM) 雕塑3《夔》一座高600(CM) 雕塑4《史大奈洗马》一座300*725*120(CM) 雕塑5《精彩非遗》三座高190(CM) 工程量清单:另附.
九、报价文件的编制
(一)报价文件的组成 报价单位应按采购文件的要求编写报价文件,提交证明其有资格进行报价和有能力履行合同的文件.报价文件包括以下内容:
1、法定代表人/负责人证明或授权委托书(见附件).
2、营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证副本的复印件.
3、报价一览表.
4、报价服务详细说明.
5、服务承诺、优惠条件和其它承诺.
6、采购文件中所要求的其他内容.
7、报价单位认为适宜的其它资料.
(二)报价文件的编写方式 报价文件正本和副本用A4幅面的纸张打印.
(三)报价文件的签署及份数 报价人代表必须按采购文件的规定签署报价文件(正本一份、副本四份),并在报价文件封面上加盖报价人单位公章.
(四)报价语言及计量单位
1、报价单位和代理采购人就采购、报价交换的文件和来往信函,使用中文. 除采购文件的技术规格中另有规定外,报价文件中所使用的计量单位应使用中华人民共和国法定计量单位.
(五)报价要求
1、报价人应根据本采购文件的要求、结合自身的实际情况,对供货范围内的产品详列清单,说明产品的名称、品牌、产地、厂家、规格、单价、数量、合计等内容.采购代理机构不接受有选择的报价.
2、报价人在报价表中所报总价包括产品、包装、税费、运费、售后服务、质保期内等的全部费用.如果报价中有缺项,应视为漏报项价格已分摊在其它项目中.报价人免费提供的项目,应先填写该项目的实际价格,并注明免费,此项不计入总价或合计价.