DOC《12315消费者投诉举报服务指南》

1、符合规定的投诉(举报)予以受理(立案),并告知投诉(具名的举报)人;

2、不符合规定的投诉(举报)不予受理(立案),并告知投诉(具名的举报)人不予受理的理由.

九、咨询方式

(一)电话方式:0533-

12315、0533-4160315.

(二)互联网方式:淄博红盾信息网

网址:http://www.zbgs.com.cn/

(三)微博方式:新浪微博名称:淄博12315

(四)现场、来函方式: 地址:博山区中心路114号淄博市博山区工商局消保科.(邮编:255000)