DOC《第26期》

(三)坚持规范创建、持之以恒.品牌创建是一个系统而长期的工程,不可能一蹴而就.昆山市在机关服务品牌创建中非常注重长效机制建设,做到规范创建、持之以恒.在品牌创建初期,该市在广泛调研、听取各方意见的基础上,出台了《昆山市市级机关关于开展机关服务品牌争创活动的实施意见》,并通过广泛宣传发动,形成机关干部个个参与的良好局面,同时建立了以社会评价机制为基础,以服务对象满意为标准的服务创建评估体系,出台了《昆山市市级机关创建服务品牌暂行管理办法》.随着创建活动的不断深入,针对创建活动过程中暴露出的部分单位出现松懈问题和薄弱环节,该市又对症下药,及时出台了《昆山市市级机关服务品牌星级管理办法》,逐步对已经命名服务品牌的机关进行星级管理考核,赋予更严格的标准,构筑更高的服务平台,打造品牌中的精品.这一系列措施的出台,从制度上保障了创建工作的规范、持续开展.

(四)坚持将品牌创建的理念与实践结合.品牌的一个显著特征是要便于传播.在昆山的机关服务品牌创建中我们看到,参与创建的所有机关服务部门都有一个属于自己的形象生动、特色鲜明的logo、服务名称以及品牌内涵说明,非常容易给人留下深刻的印象,将品牌创建的理念运用到党建中并实现有机结合,这正是昆山机关服务品牌创建的最大创新和特色.该市在宣传发动,积极引导的基础上,不断提升品牌建设的形象与内涵,积极引入品牌建设的理念,开展了服务品牌名称、标识、物化设计与定位等一系列符合品牌建设三大要素(VI、BI、MI)的工作、赋予服务品牌内涵,体现部门工作特色,一批星级服务品牌应运而生,在全省乃至全国都产生巨大影响.更为重要的是,品牌建设理念的引入和引用,极大方便各机关服务品牌的宣传与传播,更容易被基层和群众理解和接受,从而更直接、有效地提升了政府和机关各部门的形象,密切了党群、干群关系,凝聚成 昆山服务 的整体合力,最终汇聚成助推昆山社会经济发展的强大合力. 做强党建 主业 更好地 服务大局 南海区人民法院党组副书记、党总支书记 周金明 昆山之行,我们边走、边看、边学、边思,对昆山以改革创新的精神做强党建 主业 ,更好地保障昆山 两个率先 (率先全面建成小康社会、率先基本实现现代化)发展的做法和经验感触至深,对我们南海党建工作如何在新形势下更好地服务地方经济社会发展大局思忖良久.昆山 之石 ,应该能掀起南海的 涟漪 .

一、打造服务品牌,着力提升服务效能 在加快转型升级,推动科学发展的今天,党组织的战斗堡垒作用要充分发挥,做好服务是主要体现.昆山市级机关牢固确立 服务无止境、满意无终点 的理念,从2004年开始,大力开展 机关服务品牌创建 活动,抓住 服务 这个核心,不断改进机关作风、创新服务手段、提升服务效能,积极探索和大胆实践,推出了一项项惠民、利民、便民的服务创新举措,一批内涵丰富、特色鲜明、具有时代感和核心价值理念的服务品牌应运而生,切实增强了服务发展、服务大局、服务基层、服务群众的能力.目前,该市32个市级机关部门以成功创建出 连心桥 、 城市园丁 等脍炙人口的服务品牌,18家单位晋升星级服务品牌. 南海历来高度重视服务型机关建设,但与昆山的做法相比,我们还有很大的提升空间.要更加注重探索机关党建与服务型机关建设有机结合的有效路径, 推动机关党建和服务型机关建设的有机融合;