DOC《东胜区旅游标准化发展规划》

1 四星级饭店

5 三星级饭店

8 社会化酒店

467 旅行社 国际社及分社 国际社3家,分社8家 国内社及分社 国内社42家,分社1家,服务网点1家 餐饮企业 2613户 购物企业 11个大型商场,6个旅游购物场所 娱乐企业 151家 旅游车队

5

三、旅游标准化工作进展 1.机构设置 制定创标实施方案:东胜区被批准为全国旅游标准化试点区以后,东胜区旅游局制定了《鄂尔多斯市东胜区创建全国旅游标准化示范区实施方案》、《鄂尔多斯市东胜区旅游标准化工作任务分解表》,明确了旅游标准化工作内容和程序. 成立创标领导小组:东胜区成立了创建全国旅游标准化示范区工作领导小组,由区领导、各相关局领导组成.领导小组下设办公室,办公室下设综合协调、标准推广、活动宣传、督查考核4个工作组,为旅游标准化工作提供组织保障. 2.完善基础设施 设立旅游信息咨询中心和旅游集散中心:按照《旅游信息咨询中心设置与服务规范》,设立2家鄂尔多斯旅游信息咨询中心.按照《城市旅游集散中心设施与服务》,打造1家国家级三级城市旅游集散中心. 推进标识系统的标准化:全面实施《城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求》等4项标准,在东胜辖区内的高速公路、国省干线、四大出入口和城区主干道制作安装旅游交通标识标牌80套,并对主城区内公共信息导向进行排查整改,不断完善城市旅游导向功能,提高城市的可进入性. 改善厕所等公共服务设施:按照《旅游厕所建设管理指南》要求,共建设旅游厕所21座,其中城市公共区域14座,旅游景区7座. 打造六条特色街区:按照《旅游特色街区服务质量要求》,对东胜区绒纺购物街、台湾美食街、太古国际餐饮街、吉劳庆南路酒吧街、公园大道酒吧休闲街和雍贵中心商业街进行特色街区打造,正在制定《东胜区特色街区打造方案》. 3.确定创标试点单位 选定45家创标试点企业:按照全域旅游思路,在全区筛选45家试点企业、59家认证企业开展标准化创建工作,这些企业全面覆盖旅行社、景区、饭店、购物、餐饮、交通、娱乐等多个业态. 试点企业成立创标领导机构:各旅游标准化试点企业依据《全国旅游标准化试点企业工作标准》要求,成立试点工作领导机构,明确目标、分解任务,结合本企业特点研究标准化试点的具体工作内容,制定和细化实施方案. 表2-2 东胜区标准化试点单位(共45家) 企业类型 企业数量 创标企业数量 创标企业占企业总数的比例 创标企业名称 A级景区

5 5 100% 鄂尔多斯动物园、九城宫、东联动漫城、塞外农耕博物馆、大秦避暑山庄 星级饭店

14 8 57.1% 万兴隆大酒店、锦厦国际大酒店、美梅国际酒店、亿利澳斯特酒店、天骄大酒店、宏业宾馆、谊丰大酒店、宏源一品酒........