编辑: 霜天盈月祭 | 2017-12-14 |
2、供应商响应采购需求应具体、明确,含糊不清、不确切或伪造、变造证明材料的,按照不完全响应或者完全不响应处理.构成提供虚假材料的,移送相关部门查处.
3、本表内容不得擅自修改.
4、照抄谈判文件采购项目技术规格、参数及要求,视为实质性不响应. 供应商法定代表人(或法定代表人授权代表)签字: 供应商名称(签章):濮阳正龙商贸有限公司 日期:2015年9月15日 详细售后服务计划 本公司对该项目做出如下售后服务承诺书: 质保承诺:我公司保证本次所投标的产品均符合国家相关技术标准,质保期为三年,超出质保期如有损坏,只收取配件成本费,终身免费维护和维修.并提供7*24小时现场售后服务. 供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,与用户签订采购合同,并在十个工作日内向用户提供货物并安装.而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行.同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益. 响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长产品寿命.保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,1个小时内到达维修现场并到位检修,2小时内排除故障,特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用.保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备.在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场成本价供应.
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务.
6、质量保证:我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转. 售后服务联系人:高海燕 24小时售后服务
电话:18803931036