DOC《吉林省定量降水估测预报系统建设技术参数及要求》

2、吉林省气象局(甲方)向中标人(乙方)提供的内部资料乙方应予以保密, 乙方承诺不向任何第三方泄露甲方机密.

3、乙方需向甲方交纳30%的保证金,在系统验收合格后一个月内,甲方无息全部返还乙方.

(二)验收标准

1、在软件全部开发完成,软件集成测试达到要求时,进行验收,达到验收的标准是: 1)系统满足甲方要求.试运行情况良好,在吉林省气象台等相关部门业务中正常运行. 2)软件需求分析说明书中定义的所有功能已全部实现,性能指标全部达到要求. 3)所有测试项中无中级以上错误,微小缺陷不超过10个. 4)需求分析文档、设计文档和编码实现一致,所有开发规范中的文档均齐全. 5)验收测试工件齐全(测试计划,测试用例,测试分析报告),乙方交付验收时应先用书面、电传等方式通知甲方及招标方. 达到以上标准,乙方以书面形式正式向甲方递交本项目软件系统《初步验收报告》和《试运行申请报告》,给出系统试运行的时间计划、人力安排及需要甲方配合的配套软硬件环境. 甲方在收到乙方正式提交的书面《初步验收报告》和《试运行申请报告》的十个工作日内,甲方组织专业人员进行初步验收,经专家确定可投入试运行后,由甲方和验收组签字确认通过.

2、乙方在系统试运行结束后,应提交书面《验收申请报告》、系统验收所需的可运行的软件、介质,技术文档等,技术文档至少应包括: 1)系统/子系统设计说明 2)接口设计说明 3)软件设计说明 4)数据库设计说明 5)软件测试说明 6)软件测试报告 7)软件产品规格说明 9)软件输入/输出手册 10)软件用户帮助文档 11)技术总结报告 12)项目总结报告 以上文档均应全中文. 13)软件程序源代码 系统验收合格.

(三)售后服务

1、中标人提供两年(验收合格之日起计算)的全免服务软件保修服务,保修期后应以优惠价格提供相应的服务.在投标文件中,投标人应提供保修期后续保修合约价格并保证提供服务.

2、中标人的软件服务范围内应包括软件的升级或二次开发服务.中标人根据应用方的日常监察业务,在应用方使用的软件产品基础上进行二次开发,实现应用方的新需求.

3、中标人应以优良的服务态度,提供2小时以内响应,24小时到达现场,48小时以内完成应用方提出的软件维修要求.否则应用方将自行采取必要的措施,由此产生风险和费用应由中标人承担.

4、中标人必须明确做出服务承诺,详细阐述系统的维修、维护内容及服务方式和范围.

5、如果因为提供的技术方案不完备、配置清单缺少部件等导致系统不能正常运行而需要增加产品的,完全由中标人负责,应用方保留索赔、终止合同的权利.

6、试运行期间,中标人必须进驻现场,随时解决应用方软件运行过程中遇到的问题.

(四)相关要求

1、中标人必须确保与硬件供应商的良好合作,保证系统建设的安全运行及维护的顺利进行.

2、涉及此次开发的软件的全部文件及资料均应在系统验收合格的同时移交给甲方.

3、供应商中标后须负责本次所招标软件系统的安装、调试和培训.

4、供应商负责对应用方的系统管理人员免费进行培训.

5、系统培训要求 (1)中标人必须提供高水平的培训.所提供的培训课程表随报价文件一起提交. (2)合同生效之后,培训时间、人数按照应用方的要求安排,地点由供应商和应用方共同商定. (3)授课教师必须具有相关培训内容资质和丰富的教学经验,科学合理地制定培训计划,确保学员能熟练掌握系统等. (4)中标人必须根据系统升级、人员更换等需要,不定期组织技术人员进行相关的技术培训.