DOC《9》

七、培训 乙方为甲方提供操作及维护培训,主要内容为货物的基本结构、性能、主要部件的构造及原理,日常使用操作、保养与管理,常见故障的排除,紧急情况的处理等,培训地点主要在货物安装现场或按甲乙双方协商安排.与培训相关的未尽事宜按招标文件的要求及投标文件中提供的方案执行.如需要可另附培训协议(单价在40万以上或对培训有特殊要求的).

八、付款方式 1. 付款方式:货物(系统)交货(完工)并完成操作培训、粘贴条码,且正常运行30天后,甲方对货物进行验收,验收合格后,甲方向乙方支付全部合同货款的90%;

剩余10%作为售后质量保证金,自验收合格之日起,设备(系统)正常使用365天(按日历日计)后付清余款. 2. 本合同项下所有政府采购结算款全部支付至乙方河南众慧科技发展有限公司在招商银行开立的账户,该回款账户未经河南众慧科技发展有限公司同意不得更改,具体账户信息如下: 账户名称:河南众慧科技发展有限公司 账号:602081052210001 开户银行:招商银行农业路支行. 3. 具体支付办法如下:乙方开具抬头为甲方的发票, 并送交甲方→甲方填写《河南省省级政府采购资金支付申请书》→由甲方凭《资金支付申请书》到主管部门通过网上申请付款(正确填写合同编号)→确认网上申报后,由甲方将《资金支付申请书》送交至省财政国库支付中心→支付中心审核后,将款项划转至乙方账户;

合同中涉及的自筹资金由甲方自行支付给乙方;

财政性资金由省级国库直接支付给乙方. 4. 乙方向甲方申请支付货款时需提供: ⑴ 中标通知书 ⑵ 合同书 ⑶ 货物正式验收测试报告 ⑷ 正式全额发票

九、质保期限 本合同货物国产仪器设备整机免费质保期三年,进口仪器设备整机免费质保期三年.质保期自甲乙双方在设备验收报告签字之日起计算.

十、售后服务 1. 乙方须指派专人负责与甲方联系售后服务事宜(联系人:张杰军,

电话:18037688110).? 2. 质保期内,乙方负责对其提供的货物上门进行硬件维修、软件维护和升级等免费服务,甲方不再支付任何费用,但人为因素或自然灾害造成的损坏除外. 3. 质保期内,乙方在接到甲方系统故障或问题告知后,8小时内做出回应,48小时内到达现场排除故障. 4. 质保期满后,乙方负责终身维修,维修需要更换零配件时,按出厂价收取,不再收取其他费用.维修响应时间为接到报修后24小时内.乙方不定期免费提供仪器维护和进行软件升级和技术指导.质保期满后,乙方根据用户需要提供使用人员继续培训服务,费用视情况而定. 十

一、索赔 1. 甲方如对乙方所提供的货物有异议,甲方有权根据有关检验结果向乙方提出索赔. 2. 在合同执行期间,如果乙方对甲方提出的索赔和差异负有责任,乙方应按照甲方同意的下列一种或多种方式解决索赔事宜: ⑴ 乙方同意退货,并按合同规定的同种货币将货款退还给甲方,并承担由此发生的一切损失和费用. ⑵ 根据货物低劣程度、损坏程度以及甲方所遭受损失的数额甲乙双方商定降低货物的价格. ⑶ 用符合规格、质量和性能要求的新零件、部件或货物来更换有缺陷的部分或修补缺陷的部分,乙方应承担一切费用和风险并负有甲方所发生的一切直接费用.同时,延长质量保证期. 3. 如果在甲方发出索赔通知后30天内,乙方未作答复,上述索赔应视为已被乙方接受.甲方将从合同款项中扣回索赔金额.如果这些金额不足以补偿索赔金额,甲方有权向乙方提出不足部分的补偿. 十