DOC《浙江鼎丰纺织器材有限公司》

2、依法诚信纳税 依法纳税是企业应尽的义务,也是企业承担社会责任的具体表现.税收在保证国家财政持续良性增长的同时,也对加快转变经济发展方式、产业结构优化升级、节能减排践行低碳经济等方面产生积极的引导作用.作为行业领军企业,公司既是地方经济的龙头企业,也是纳税大户,始终走在纳税前列,努力争创纳税模范典型. 随着公司业务的不断扩展,赢利能力的不断提升,公司为国家创造的税收也逐年大幅增加.2018年,公司纳税916.29 万元,较2016年增加了162%,为国家税收和地方经济的发展做出了积极的贡献.

3、构建和谐的相关方关系 1)客户:通过参加各种配套会,高层领导间的互访,专业技术人员的交流和业务员间的信息反馈等方式进行交流、沟通;

日常工作中,利用电话、电子邮件、互联网、信函等 ,听取意见和需求. 为了高效地传递顾客信息,保证与顾客接触的渠道畅通,公司全方位建立起了包括网络、传真、互访、座谈、问卷调查,邀请战略顾客、重点顾客的品管部门人员来公司参观指导,参与公司改进活动等各种与顾客接触沟通的方式,保证了公司信息及时传递到客户,让客户了解公司,同时也让客户的信息得到及时传递、及时处理、反馈等.公司营销部门设立了区域经理,全权负责顾客的信息处理、反馈;

公司建立了《顾客投诉处理流程》、《顾客满意度调查制度》等,为公司产品质量改进、提升服务提供制度保障. 公司的国外顾客覆盖全球30多个国家和地区,以东南亚、中东、意大利等国家和地区为主,国外重要用户代表有毕佳诺、印度客户等;

国内重要的用户代表有广州溢达、浙江雅戈尔等. 2)供应商:与关键供应商和经销商共同分享发展成果,与质量稳定可靠、成本有竞争力、服务及时的供应商和经销商建立、巩固和发展良好的协作关系,帮助有一定基础的供应商提升供货能力,选择经营管理的理念、技术能力、质量、价格、服务等优秀的供应商和经销商并培育,取得相互的信任和支持,在公司自身获得利益的同时也使对方取得利益使供应商和经销商真正成为公司的合作伙伴. 在互惠互利合作的基础上,公司与供应商和顾客建立了多渠道、多种方式的双向沟通机制,通过编制发送供应商管理手册、召开供应商大会,传递鼎丰纺器的经营理念和发展信息. 3)员工:公司建立工会组织及通常的内部沟通渠道,如总经理接待日,用以收取员工意见和建议,并定期进行内部员工满意度调查.为保障员工福利、权益与安全,实行全覆盖的安全培训,建立了安全三级检查规定,提供健康安全的工作环境.引导员工多渠道参与公司经营与管理,健全职业培训制度,为各级员工提供培训机会.员工激励管理(年度先进员工评比制度,员工创新奖励办法等)挖掘员工潜能,调动员工积极性.公司建有图书馆、文体中心、篮球场等文娱项目用以丰富员工文娱活动 4)投资者:稳步提高经济效益,保证资产保值、增值,并认真听取投资者反馈意见,及时回应,完善公司治理,保障中小投资者权益. 5)同业者:积极参加行业协会,助推行业有序发展,与同业者积极合作,杜绝不正当商业竞争. 6)其他相关方:遵守业务所在地法律法规和政策,合法经营,依法纳税,加强安全管理,接受监管考核.持续稳定发展企业,吸纳就业和培养人才.积极参与公共事务,与地方经济社会共同发展了解公众的需求与隐患.保持与社区的积极沟通并积极回应社区合理要求.开展多种形式社区公益慈善活动,鼓励员工通过志愿服务回馈社会.