DOC《九、售后服务承诺书》

九、售后服务承诺书 我方承诺按以下内容履行合同,如有违反,愿意接受相应处罚: 序号 售后服务条款 具体承诺内容 补充说明

1 对本项目承担售后服务的机构名称(应具有营业执照)、详细地址、联系人及联系电话.

售后服务机构:河北康威体育用品科技有限公司 地址:定州市大奇连体品工业区 联系人:杨亮 联系

电话:15233743377

2 自接到用户报修时起, 小时内到达用户现场, 小时内解决故障,解决故障时应准备的备用方案及货物. 我公司自接到用户报修时起,5 小时内到达用户现场,24小时内解决故障,解决故障时应准备的备用方案及货物.

3 按采购人要求免费培训技术操作人员. 培训时间:设备安装就位验收合格后3日内,组织召开不少于10课时的专业技术培训班,培训人数由采购人确定.主要讲授和演试内容包括:使用方法和功能介绍;

保养方法;

日常维护和注意事项等;

培训地点:现场培训(含产品的操作使用方法,故障处理等内容

4 售后服务机构正常营业时间承诺:每周( )至( ),每天( )小时,节假日(休息还是照常营业 ). 售后服务机构正常营业时间承诺:每周(

1 )至(7 ),每天(

8 )小时,节假日照常营业.

5 相关产品制造商是否建立专门的售后服务机构(如有,填写售后服务机构详细名称、地址、联系电话). 售后服务机构:河北康威体育用品科技有限公司 地址:定州市大奇连体品工业区 联系人:杨亮 联系

电话:15233743377

6 相关产品制造商是否设立400或800服务或报修电话(如有,填写详细电话号码). 027-88112757

7 本项目中凡属于国家《实施三包的部分商品目录》内的产品,均必须按国家相关"三包"规定执行. 项目中凡属于国家《实施三包的部分商品目录》内的产品,全部按国家相关"三包"规定执行:8年内免费维修.

8 如涉及软件产品的,应承诺提供的软件产品为最新版本(正版软件),且在中国境内的合法使用权,并说明软件升级是否免费. 我公司提供的软件产品为最新版本(正版软件),在中国境内的合法使用权,软件升级免费.

9 其他服务承诺、优惠条款. 无注:以上内容必须如实、详细填写,如表格不足可自行添加. 谈判供应商(公章):河北康威体育用品科技有限公司