DOC《定点保险机构基本情况表》

定点保险机构基本情况表 (主要服务承诺) 单位名称 紫金财产保险股份有限公司宁海支公司 邮政编码

315600 单位地址 宁海县时代东路305号 监督电话 单位负责人 陈福永 报案专线

95312 联系人 0574-83525222 联系电话

13968338003 主要服务承诺感谢您购买紫金财产保险股份有限公司的保险产品,尽量大限度保障您的权益,我们郑重地向您做出如下保险理赔服务承诺: 我们将秉承"服务第

一、诚信为本、客户第

一、时效为重"的理念,坚持"主动、讯速、准确、合理"的服务原则,为您提供专业,高效的服务,为了最大限度地确保您的权益.

严格执行向保监会报批的机动车车辆保险各险种条款费率及向保监会报批的非车险、意健险及其他个人险各种条款费率,维护公平的市场秩序. 公司实行举报监督机制,公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为,实行"零容忍". 遵守保险行业车险理赔服务标准,提供公司个性化特色服务,保证客户服务精准求实,主动接受社会公众和媒体监督. 公司采取严密的安全措施保护客户的个人资料,确保资料不外泄. 7*24小时服务爱理:发生保险事故后拔打95312热线电话,我们将在7*24小时内爱理您的报案,咨询和投诉. 快速现场查勘:在您报案后,我们查勘员将及时快速前往现场查勘定损(市内30分钟,市效60分钟,其他地区或特殊情况下我们会及时和您联系并约定查勘时间). 小额案件快赔:如果您的赔案损失金额小于3000元,在资料齐全后两个工作日内我们将审核完毕并及时支付赔款. 异地理赔服务:如果您在外地出险,我们就近的服务网点可以为您提供理赔服务,不用您在往返奔波. 多种赔案查询方式:您可通过电话、柜面或登录我们公司网站www.zking.com等方式查询您的赔案,随时随地了解案件处理的进展情况. 定点保险机构基本情况表 (保费优惠承诺) 名称:紫金财产保险股份有限公司宁海支公司 车险、险种、险别 赔付次数 无赔款优待系数 自主渠道系数 自主核保系数 基本险:车辆损失险、商业第三者责任(综合)险、车上人员责任险.附加险:不计免赔. 新车入保 1.0 0.75 0.85 一年内无赔付 0.9 一年内赔付1次1.0 一年内赔付2次1.3 一年内赔付3次1.5 一年内赔付4次1.8 一年内赔付5次2.0 二年内无赔付 0.7 三年内无赔付 0.6 注: 实际保费=每辆机动车的基准保费*无赔款优待系统*自主渠道系统*自主核保系数. 所承诺的"自主渠道系数"和"自主核保系数"适用所有车辆(包括进口、国产). 所承诺的"自主渠道系数"和"自主核保系数"也适用于其它附加险 "机动车交通事故责任强制保险"按《机动车交通事故责任强制保险条例》和中国保监会的有关规定执行.