DOC《ICS 35.240.20》

将工作过程分解成其构成部分的层次分解;

独立性工作过程或独立性业务处理之间在顺序上的相互依赖. 以文件的创建与控制为目的进行的工作过程分析有以下用途: 为文件创建要求提供明确的分析方法,为工作进行过程中文件的自动捕获和管理创造条件;

将文件与业务背景关联起来,以便于对文件进行逻辑组织和聚类,确保工作过程中文件创建 的完整性,并使其能够得到基于业务知识的有效检索、保管和处置. 工作过程分析支持在进行工作的同时集成文件的捕获,如订单与账户处理、工资支付、资产管理、股票控制、质量保证系统、合同管理等,都是工作过程中将文件创建与业务处理集成在一起的实例.将文件过程集成到工作过程所应用的自动化协议中,可以确保机构的文件在其业务系统中得到完整的创建、捕获和控制. 本标准为GB/T26162.1-2010理论的一种实际应用方法,建议将其与GB/T26162.1-2010配合使用. 信息与文献 用于文件的工作过程分析 范围 本标准从文件创建、捕获和控制的角度给出了工作过程分析的指南. 本标准规定了两种分析方法,即: 职能分析(将职能分解为工作过程);

序列分析(对业务事务流的分析). 采用这两种方法之前,均需对业务背景进行恰当的分析(例法规环境).根据工作的性质、项目的规模、分析的目的不同,这两种方法的构成要素可以以多种组合形式或不同于本标准所列举的顺序对工作过程进行分析.本标准还在分析过程中的每一项要素下列出了所要考虑的问题或事项,以提供指导. 本标准是GB/T26162.1-2010理论的实际应用,尽管它可以用于评估支持机构工作过程的技术方法是否恰当,但其性质是独立于技术的(即不管技术环境如何均可以适用). 本标准注重的是现有的工作过程,而不是为了方便 工作流 (例,在业务过程的全自动化或半自动化过程中,文档、信息或任务按一整套程序规则从一参与方被传递到另一参与方,就是如此.有关此类规则见本标准参考文献[1]). 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的.凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件.凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件. GB/T 26162.1-2010 信息与文献 文件管理 第1部分:通则 GB/T26163.1-2010 信息与文献 文件管理过程 文件元数据 第1部分:原则 ISO/TR 15489-2:2001 信息与文献 文件管理 第2部分:指南 ISO 23081-2:2009 信息与文献 文件管理过程 文件元数据 第2部分:概念及实施 术语和定义 GB/T26162.1-

2010、ISO/TR 15489-2:

2001、 GB/T26163.1-2010和ISO 23081-2:2009中确立的术语以及下列术语及定义适用于本标准. 证明性文档 documentation 描述操作、说明、决议、程序和业务规则,与给定的职能、过程或事务相关的文档汇集. 职能分析 functional analysis 职能分析致力于将所有实现组织具体战略性目标的过程融合在一起.它揭示了用于管理文件的职能、过程和事务处理之间的关系. 序列 sequence 后发生的事务依赖于已经发生的事务的事务顺序 . 序列分析 sequential analysis 序列分析用于规划业务过程, 按线性或时间顺序揭示事务间的依赖关系. 事务 transaction 工作过程的最小单位,包含两个或多个参与者或系统间的交互. 工作过程 work process 工作过程指为产生符合管理规则的结果所要求的一个或多个事务序列. 工作过程分析的承办 总则 用于文件的工作过程分析,主要是用来收集机构的事务、过程和职能等有关信息,以确定文件的创建、捕获和控制的要求. 进行这种工作过程分析的方法有........