DOC《西北工业大学网络教育学院》

西北工业大学网络教育学院 2015年4月大作业 学习中心:课程: 市场营销学 考试时间 120分钟 考试形式:大作业 A卷√ B卷学号姓名 考试日期 年月日

一、单项选择题(每小题1分,共15分) 1.

能够满足顾客需要和欲望的物品是( ). A.物品 B.产品 C.商品 D.用品 2.海飞丝曾经倡导 每天洗发,7天可以改变发质 ,这种做法是( ). A.创造需要 B.影响需要 C.影响需求 D.创造需求 3.北京奥运期间海尔公司有一个举措:中国健儿比赛场上得一块金牌,海尔就捐建一所希望小学.海尔这个举措体现的是( ). A.关系营销观念 B.社会营销观念 C.绿色营销观念 D.整合营销观念 4.现在许多女性为了苗条和健康而拒绝甜食和肥肉等食品,这对于相关厂家来说其面临的市场需求状况是( ). A.负需求 B.下降需求 C.不规则需求 D.有害需求 5.短期培训班是旅行社的( ). A.愿望竞争者 B.类别竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 6. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入.根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的( )战略业务单位. A.问题类 B.明星类 C.金牛类 D.瘦狗类 7.海尔集团的小神童、神童等洗衣机属于( ). A.产品类别 B.产品项目 C.产品组合 D.产品线 8.酒瓶所用的外纸盒包装属于产品包装中的( ). A.内包装 B.中层包装 C.储运包装 D.外包装 9. 夏季, 波司登 羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面.可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( ). A.潜伏需求 B.充分需求 C.不规则需求 D.过量需求 10. 消费者对某种型号电冰箱的可接受价格为2000元,电冰箱零售商的经营毛利率为15%,电冰箱批发商的毛利率为5%,则电冰箱的出厂价格应为( ). A.1615元B.1768元C.1868元D.1515元11. 超市经常将某些商品的价格定得很低,以吸引消费者进店购买,进而扩大其他正常价格商品的销售量,增大企业利润的定价方法是( ). A.习惯定价 B.差别定价 C.招徕定价 D.组合定价 12.下列品牌中属于中间商品牌的是( ). A.海尔 B.微软 C.屈臣氏 D.万科 13.用马斯洛的需求理论分析:当一个人买假名牌炫耀时,其购买行为体现了( ). A.自我实现需要 B.尊重需要 C.社交需要 D.安全需要 14. 汽车企业中有的做中低档车(如比亚迪、奇瑞),有的做中高档车(如宝马),他们这种选择的依据是( ). A.消费者收入 B.人口年龄结构 C.消费者价值观念 D.风俗习惯 15.产品组合长度是指( )的多少. A.产品线 B.产品项目 C.产品类别 D.一个产品线下的产品项目

二、多项选择题(每小题2分,共10分) 1. 消费者购买行为中的信息来源通常有( ). A.个人来源 B.商业来源 C.大众来源 D.经验来源 E.政府来源 2. 产业市场购买的对象一般可分为( ). A.生产装备 B.附属设备 C.零部件 D.半成品 E.消耗品 3. 在组织市场中,购买者的购买决策通常有( ). A.新购型 B.合同型 C.直接重购型 D.修正重购型 E.招投标型 4. 企业产品差异化可表现在( ). A.价格定位 B.技术 C.人员 D.文化 E.功能 5.提高顾客让渡价值的途径有( ). A.增加顾客的购买时间 B.加强售后服务 C.提高产品价格 D.塑造良好的企业形象 E.培养高素质的工作人员

三、简答题(每小题6分,共30分) 1. 简述市场营销活动与市场营销环境之间的关系. 2. 什么是市场定位?市场定位的主要依据有哪些? 3. 企业任务应包括哪些内容? 4. 简述产品定价的基本策略. 5. 网上购物存在哪些问题?