编辑: ok2015 | 2019-03-27 |
负责客户关系维护管理工作.
(五)采购部 针对普通产品采购,对同一产品至少选择三家长期供应商进行质量、价格和服务的对比选择,通过规模采购等手段尽可能降低原材料的采购成本;
针对客户有特定要求的品牌零部件和部分配套设备,根据代理经销商报价的高低选择;
针对新物资采购,严格筛选合格供应商,调查供货商质量、信誉、市场份额等方面的情况,必要时进行实地考察,并联合质检部对样品进行严格检测,保证产品质量,确定备选的合格供应商.
(六)技术部 研究行业技术发展趋势,探索新项目、新技术的可能性;
研究了解市场动态,提交新技术开发建议书,制定开发的经济、市场和技术方案并组织实施;
编制开发预算计划并组织实施;
给其相关部门提供报表和数据;
协助其他部门解决客户技术问题和协助销售部搞好客户服务;
为产品的投标提供技术支持;
负责根据公司实际情况制定售后服务工作计划,报主管领导审批;
负责对售后服务人员进行监督和审评;
负责售后服务流程的改进与服务质量改善等........