DOC《2016年全国硕士研究生统一入学考试自命题试题*》

但是另一些人则认为这是管理人员的诡计,要让他们更加拼命的工作,同时又不增加任何工资,而且很不幸的是这些人占大多数.甚至偏激一些的工人开始叫嚷要联合罢工来争取自己的权益. 张宏伟万万没有想到事情会发展到这地步,原来她很信任和支持的高层管理者也开始怀疑她的计划,批评她考虑不周全. 问题:

1、根据马斯洛的需要层次理论,你认为设计人员的主导需要和一线工人的主导需要有何不同?3分) A.设计人员不关心表扬赏识,说明他们的主导需要不是自我实现? B.大多数一线工人更关心报酬,因此他们的主导需要是生理需求? C.设计人员和一线工人都不太关注社会需要? D.A和B?

2、根据案例提供的信息,你认为张宏伟对于双因素理论的理解错误最可能是( )(多选)(4分) A.她认为保健因素不重要,激励因素重要? B.她认为激励因素和保健因素是独立发挥作用的? C.她认为保健因素达到行业最高水平就足够了? D.她认为只有激励因素可以发挥激励作用?

3、你认为新计划失败的原因是什么?3分) A.高层管理者没有参加计划的制定和实施工作中来? B.企业中人员对于双因素理论缺乏了解? C.员工不配合? D.她忽视了各层次员工的需要不同的事实?

4、张宏伟对于这一结果很苦恼,为此,她请教了一位资深顾问.如果你是这位资深顾问,你认为下列做法哪个更可取?( )(3分) A.进行培训,帮助员工了解双因素理论,增进对于新计划的认可? B.停止该计划,采用调查各层次人员的需求情况,以及他们对于新计划的评价 C.争取高层管理者的支持,继续推行新计划 D.安抚一线员工,给予一定的物质补偿. 案例2 得利斯集团总裁郑和平酷爱读书,每每看到精彩的文章,总要推荐给员工.一次,某杂志"名牌列传"专栏刊载的一篇文章《"同仁"最是真》引起他的共鸣,郑总一连在十五处文字下划了着重号.这些内容集中反映在:做精品要严格规范,精益求精;

做事要兢兢业业,埋头苦干;

做人要认认真真实实在在……郑总认为同仁堂造药,得到斯造食品都是吃的东西,是关系到人的身体健康的东西,两者具有很多相似之处.郑总对这篇文章不仅自己阅读研究,而且向全体员工推荐,他希望这篇文章对全体员工有所启示. 下面是郑总对此文章划重点号的部分内容以及他的批示. 同仁"最是真》成药配方独具特色,考料炮制可谓一丝不苟,紫血丹的配方需用金锅银铲,乐家老太收集了各房的金首钸100两,放在锅里煮,日夜守侯着.一次,老板服用本堂生产的银翘解毒丸时,口感有渣滓,便一追到底,发现是箩底的细绢并丝,造成箩目过大,他当场用水果刀划破所有萝底,令工人更换…… 俗话说:字要习,马要骑,拳脚要踢打,算盘要拨拉,久练即熟,熟能生巧……同仁堂选料是非上乘不买,非地道不购.……火侯不济,功效难求,火小了,香出不来,香入脾;

如果火大,炒焦了,焦气入心经,所以又有火侯太过,气味反失一说.一颗牛黄上清丸就有100多道工序,药真工细,同仁堂一等品出厂达标率达100%. 炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力."……同仁堂人也琢磨同仁堂老而不衰的谜,说法不一,却有一点共识:传统也罢,现代也罢,兢兢业业,一丝不苟的敬业精神,啥时都重要.一位女工出远门回来后写到:"我深深懂得,踏踏实实工作,认认真真做人,才是最根本的,因为我的根基在同仁堂!" 批语:"同仁堂造药,得利斯造食品,都是入口的东西,但愿《"同仁"最是真》这篇文章能给我们的员工一点启示!" 结合上述材料回答以下问题: (1)你对总裁推荐这篇文章的做法是否赞成?(10分) ? ? (2)构建学习型组织对企业的领导者提出了什么要求?(10分) ? ?? ?(3)学习型组织中员工的角色发生了什么样的变化?(10分)