DOC《南京林业大学》

南京林业大学 本科毕业设计(论文) 文献综述 论文题目 苏宁物流现状调研与分析----以南京苏宁为例 院 (系): 汽车与交通工程学院 专业: 交通运输(物流技术)__ 姓名: 钱欢学号:

080302315 指导教师: 薛亮完成日期: 2012年2月20日

一、前言 本文通过阐述家电连锁企业和物流相关的理论,以南京苏宁为例,在大量阅读相关资料和对苏宁公司的实地调研之后,分析苏宁公司现有的物流模式.

文章将从苏宁物流配送模式的发展过程以及对其现有物流模式的成本分析等方面进行研究.从而提出现存的苏宁物流配送的优势.最后在总结的基础上提出自己的观点与看法.

二、主题

1 历史 第一代物流基地:在家电连锁的发展初期,进入城市的各个核心商圈开设店铺是家电零售商们的共同选择.对此,苏宁电器勇于创新,改变了以往电器零售商习惯的现存现取的做法,建立了第一代物流配送中心. 第二代物流基地:到了2005年,苏宁电器在全国一共建立了50个配送中心,在完成了所有一级城市的布局的同时,还进入了一些

二、三级城市,由此,苏宁电器初步形成了一个全国的连锁网络.同年3月,苏宁电器提出了

5315 服务平台建设工程,计划在将来的3~5年的时间里,在全国范围内建设完成500个服务中心、30个客服网点、15个物流集散点.此外,苏宁还引入了国内相对先进的物流设施设备以及自动化的管理软件系统包括WMS和TMS.由此使得库存的周转率提高了30%左右.资金的占有率也因此提高了20%~30%左右.而整个的运营成本更是降低了50%. 第三代物流基地:2007年,苏宁正式开始建设苏宁公司的第三代物流基地.正式引入TMS系统,通过计算机的线路优化,大大的缩短了货车的实际的运送距离,提高了效率.7月,雨花台物流基地正式投入运行. 2现状 ① 国外研究现状: 连锁经营的概念最早出现在美国,距今已经有140多年的历史了.在我国兴起于20世纪80年代.而物流概念在1915年至20世纪30 年代末被提出.后来在美国军事后勤保障的促进之下,物流研究得到快速快捷的发展.因此,美国是当今世界上现代物流最发达的国家之一.美国物流具有以下特点:

一、建有比较完备的物流法规体系,为物流业的发展提供了广阔的发展空间.

二、建成了多形式的物流市场结构,包括以仓储企业为中心的物流配送系统、仓储和经营一体化的物流配送企业、生产企业自设销售系统、物资批发销售企业、物流末端的零售企业等多种结构.

三、物流联盟发展迅速.物流联盟是伴随国际市场的不断扩大而产生的.许多物流联盟是以提供有效的作业系统,把卖方和买方联系起来为目的,围绕着物流的特定服务在生产企业建立起来的.

四、物流的信息化和技术化水平高.以美国家电连锁巨头百思买为例,百思买在物流方面采取和供应商合作方式.公司大部分产产品来自于海外采购.对国内销售的产品,除了主要的家用电器,都由供应商直接运送到百思买位于美国的八个配送中心(Califomia,Georgia,Indiana,Minnesota, NewYork,ohio, okiahomaandvirsinia).其他产品则被送到消费城市的仓库里面.而对于新产品或者周期较短,流转较快的产品,供应商则会将产品直接送到当地店铺.另外,自动补货系统会随时监控各个店铺内的库存水平,一旦库存量低于安全库存时,计算机自动发出补货指令,一般水平下,百思买一周会接受2到3次的补货.承运商负责将货物从配送中心运到各个店内.网上销售的产品,计算机会自动判断出是由各个连锁店直接发货还是再由配送中心发货.百思买采取集中化物流策略,所有的物流运输都由总部统一负责安排,从物流中心到各个店铺的运输则是由自己的运输队伍或者委托本地的运输承运商,这样的布置能适应不同时期的物流作业,同时避免了闲置或浪费. ② 国内研究现状: 20世纪90年代以来,中国的家电零售行业出现了一种现代化的经营模式――家电零售连锁,并很快涌现出一批 苏宁 、 苏宁 、 三联 、 永乐 等为代表的家电连锁企业,成为中国家电连锁行业中的主要力量. 大型家电连锁企业之间的竞争主要在二个方面上.一是融资渠道,二是服务上的竞争.苏宁在全国已经启动了 彩虹服务 大行动,推出七方面的服务承诺;