DOC《县政府网站“ 网上民声”》

县政府网站 网上民声 简报第6期(总第28期) 广饶县信息中心 2013年8月16日 中国・广饶 政府网站 网上民声 7月份回复办理情况 2013年7月份, 中国・广饶 政府网站 网上民声 栏目共受理社会公众留言204条,部门回复198条,回复率97%,回复及时率85%,群众满意率67%.

受理留言中,咨询类143条,投诉类28条,建议类21条,举报类10条,感想类2条,其中公开177条,不公开27条,涉及39个部门单位. 【热点问题】 社会公众留言反映的问题主要集中在城市管理、社会事业、居民生活、劳动保障和三农问题等方面. 受理留言中,城市管理方面的留言96条,占留言总数的47%. 反映老旧小区改造方面的问题主要有,一是网民反映小区改造是为了方便住户,而翠湖小区只改造了暖气,且改造后垃圾不运走,像这样改造还不如不改造.县住房城乡规划建设局回复,翠湖小区不仅是暖气改造,还有部分改造项目会陆续展开.目前,已通知施工企业近期将垃圾清运完毕.二是网民反映西苑小区改造只是硬化地面,乱搭乱建、私自破坏草坪种菜等问题都没得到解决.县住房城乡规划建设局回复,老旧小区配套改造工作不仅仅只是硬化地面,还有许多工作要分步骤和时间段逐一进行.近期,西苑小区将开展集中清理乱搭乱建、私自种菜等问题,目前,正会同广饶街道、城市管理部门研究制定清理方案. 反映小区物业管理方面的问题主要有,一是网民反映之前西苑小区业主正常缴纳了物业费却得不到应有的服务,所以才导致现在很多业主不正常缴纳物业费.县住房城乡规划建设局回复,在日常服务过程中业主可就保洁等问题,向物业服务企业反映或投诉,以便于物业服务企业及时做出调整,提高服务质量.下一步,将协同广饶街道、西苑居委会加大物业宣传力度,让广大业主明白缴纳物业费是保证物业服务活动开展的前提.二是网民咨询长时间不在小区居住是否也要缴纳物业费.县住房城乡规划建设局回复,物业服务的内容主要包括保安、保洁、绿化、维修物业公共部位和公共设施,是为整幢楼宇、整个小区服务的.即使没有居住,业主的房产也享受到了保值增值.所以,不管入住与否,业主自办理入住手续后就应当按照相关规定按时足额缴费. 反映市政管理方面的问题主要有,一是网民反映月河公园本是大众休闲、娱乐、健身的公共场所,可现在公园内用于收费的大量游乐设施占用了大量公共空间.县城市管理局回复,月河公园是我县最早的一处集休闲、娱乐、健身场所,总面积2.6万平方米,经县领导批准,2000年在月河公园设置游乐场一处.承包人与县园林处签订了租赁合同,租赁面积850平方米,承包期限15年.合同规定承包方可以从事游乐设施经营,人工湖水面只能作为游船经营用.为进一步明确承包方游乐场界限、游乐项目等事项,2010年县园林处与承包方签订了补充协议,对游乐场地界限进行了界定,明确了四至,并规定游乐场新上的游乐项目必须经县园林处批准后方可实施,如擅自增加面积和游乐项目,将终止租赁合同.二是网民反映盛夏来临,外出纳凉居民增多,可是广贸路路灯一直不亮.县城市管理局回复,广贸路路灯为2007年安装,因线路及灯具等问题一直没有投入运行.下一步,将根据所提建议积极申请县政府尽快对该路段路灯进行改造(重新敷设路灯电缆,更换坏损灯具),给周边居民创造良好的夜间出行环境.三是网民反映大王镇新世界路口信号灯自5月份损坏一直未维修.大王镇回复,已通知责任单位尽快对该处红绿灯进行维修.四是网民反映每次下雨,惠泽园小区南门外积水都非常严重,建议对惠泽园南门下水道进行疏通或改造.县城市管理局回复,由于最近县城区连降大雨,使得城区地势相对低洼路段出现积水现象.目前,已安排对积水路段排水管线进行彻底疏通,同时,在适当位置增加落水口,以提高积水外排速度. 反映社会治安方面的问题主要有,一是网民反映在广饶吧发了个卖刀具的帖子,结果被稻庄派出所罚了4000元,咨询这样的处罚是否合理.县公安局回复,携带管制刀具有一定的危险隐患,是一种严重的违法行为.经民警调查,在咨询者车后备箱及家中查获部分管制刀具,依据有关法律规定对其进行了处罚.二是网民反映稻庄镇湖东花城8号楼一楼车库内夜晚有人赌博.县公安局回复, 7月12日晚,县公安局治安大队联合稻庄镇派出所对湖东花城8号楼车库进行突击检查,发现共有四人在打麻将,但仅为娱乐消遣,并没有赌博. 受理留言中,社会事业方面的留言42条,占留言总数的21%. 反映教育方面的问题主要有,一是网民反映近几年广饶一中高考成绩越来越好,很多学生考上清华、北大,但是希望领导和老师们在关注尖子生的同时,也加强中游学生的师资配备.县教育局回复,下一步,在日常教学中广饶一中要严抓教师的政治思想和职业道德教育,树立以提高质量为核心的教育发展观,加强课题研究,改革教学模式,探索适合学校、教师、学生发展的 轻负担、高质量、低耗时、高效率 的课堂教学新方法.二是网民反映虽然暑假前各学校都要求教师签署了不进行有偿家教承诺书,可是还有很多教师在假期办起了辅导班.县教育局回复,今年暑假前下发通知,要求各乡镇教育办、局属各学校严格落实规范办学行为监管责任,并严肃实行责任追究.对群众举报的在职教师举办或参与有偿辅导班及时调查,对查实的举办或参与有偿家教的在职教师依法依规进行严肃处理.三是网民反映东方丽景小区21号楼一单元901室利用暑假期间,私自组织学生进行辅导.县教育局回复,私自组织学生进行辅导系个人在自己住所内从事的活动.由于教育部门无权擅自进入居民家中,具体情况难以查实. 反映户口方面的问题主要有,一是网民咨询作为一名来自安徽的大学毕业生在广饶工作, 2011年与县经济开发区的女友登记结婚后能否把户口落在广饶.县公安局回复,需要到县经济开发区派出所办理夫妻投靠的户口迁移申请手续,再由派出所上报到县局户政科审批.二是网民咨询因为孩子上学,想和父母户口合户,如何办理.县公安局回复,根据户籍管理规定,结婚子女的户口不能再投靠迁移到父母户上. 反映卫生方面的问题主要有,一是网民咨询 妇幼保健IC卡 具体有何用途.县卫生局回复,妇幼保健IC卡是山东省物价局和山东省财政厅批准的,在卫生系统内使用,方便妇幼保健、社区就医和新农合报销的信息卡.山东户籍农村妇女凭IC卡可以享受免费增补叶酸预防新生儿神经管缺陷,享受免费孕产妇系统保健,领取住院分娩补助,可用于为新生儿办理《出生医学证明》,0-3岁儿童通过此卡享受免费系统保健.二是网民反映新城花园小区急需社区医疗站服务点.广饶街道回复,村改居社区医疗服务站的相关政策与村级医疗服务站有所不同,现正在积极与县卫生局对接中. 受理留言中,居民生活方面的留言41条,占留言总数的20%. 反映用水、用电、电视方面的问题主要有,一是网民反映稻庄镇高刘村自从使用集中供水后,白天水压很小,在没通知的情况下经常断水,严重影响正常的生产生活.稻庄镇回复,现在高刘村供水归原西刘桥乡(现大码头镇)管理,已将此情况反映给大码头镇水利站,现正在协调处理中.二是网民反映西苑小区一期晚上十一点半左右经常停电.县供电公司回复,跳闸原因是西苑一期箱式变压器高压开关工作不稳定导致.现已拟定整改计划,目前新购开关已从厂家发货,预测五天内到货,到货后将立即组织更换.三是网民反映县广播电视台竟然在多个频道插播广告.县广播电视台回复,由于数字整转后频道众多,广饶电视台频道影响力减弱,紧急信息发布的知晓率在降低.针对上述情况,县广播电视台打上TS流多通路播出平台,以便能更好、更快地发布政府通告、天气、自然灾害等信息,为群众提供优质服务. 反映环境污染方面的问题主要有,一是网民反映在正和集团北侧小清河桥向东300米左右南岸边上(沙场西侧)有一家多年的小型土炼场,举报多次没有停止过;