DOC《2018年第4期（总第309期）》

精品超市等,都是标准的中高端消费场所.同时,许多实体店引入物流送货服务,既满足了体验诉求,也方便了消费者.二是偏好私密性、文明低调及互不干扰.比如汽车影院、汽车快餐与私人影院,均属私密低调的封闭式消费.三是追求个性化、差异化.中高端消费者偏好宁静原生态的户外远足或民宿度假.基于个性化取向,私人订制在中高端消费中比较盛行,小到服装服饰,大到汽车房屋,崇尚个性化的中高端消费者更希望找到专属于自己的商品和服务.对于他们来说,购买名包豪车并非他们的价值取向,体现个人情怀特质的商品或服务才是其消费情结所在.四是服务消费较多.一般来说,基础消费是产品,而中高端消费是服务,正因为中高端消费加入了大量服务元素,所以范围更广,内容更多,比如在基础消费阶段,女士大都是购买化妆品在家化妆,但是在中高端消费阶段,一些人会去美容沙龙接受SPA服务,享受肌肤护理.五是消费中含有较多文化艺术自然等人文元素.无论是在产品还是在服务中,中高端消费都能体现出一定的文化艺术等人文情怀,比如在产品方面,中高端消费偏好纯棉制品,安装不含甲醛的地板,购买工艺产品.在服务方面,中高端消费偏好聆听音乐会,观看歌舞剧,欣赏画展影展,旅游观光中也喜欢了解风土人情,在某个景区长期逗留或走访博物馆、民居等深度体验而非自拍发朋友圈的炫耀. 中高端消费的积极意义 中高端消费的重要意义,简单点说,就是形成助推经济增长的新亮点与社会文明进步的新动能. 第一,形成经济增长新动能.长期以来,我国经济发展走的是 投资驱动型 道路,这一选择在国家经济实力较弱、原始积累比较匮乏时具有其客观合理性.但发展到今天,固有增长模式的弊端日益凸显,包括部分行业产能过剩、劳动收入占GDP比重持续下降、地方政府债务高企、环保形势严峻、发达国家贸易保护主义抬头(如中美贸易摩擦)等等.此外,在投资过程中伴随的要素市场扭曲(例如汇率、利率、价格等)还造成了微观层面的资源错配,眼下的 僵尸企业 问题和行业、地区间发展不平衡的问题也与此有关.显然,作为新的增长模式,中高端消费需求恰逢其时,潜在的巨大市场需求会成为引导企业成长进步的风向标与生产制造业创新的最终承载,成为新的经济增长点. 第二,推动传统产业转型升级.新增长点不仅是 前所未有 的创造式突破,许多传统行业在中高端消费的引导下也可以焕发出新的生机.例如有机食品的推出, 互联网+ 的引入.同时,在新思维、新业态、新模式的助推下,传统行业因中高端消费需求而产生的创新变革也能成为新经济增长点.比如伴随体验式消费的兴起以及院线制的引入,传统的电影行业容光焕发,一改日薄西山之颓势,重新占领文化娱乐消费的制高点.同样,伴随私家车的普及,本已奄奄一息的广播电台事业一举扭转被动,重新占领一席传媒之地.伴随人们对文化艺术的需求,许多消费者也重新回归书店、会展和剧场,从中发掘精神食粮. 第三,促进技术成果转化与理念转变.消费方式的改变与消费水平的提升对相关技术也提出了新的要求,比如,户外探险与自驾出行促使GPS定位与智能导航全面商业化,极大地方便了个人出行.APP与3D打印技术使制造智能化成为可能,以满足中高端消费的个性化与差异化取向,而云计算与大数据帮助商家更有效地掌握消费信息动态,实现个性化、差异化服务;