DOC《历下区市场监督管理局》

(五)带头廉洁自律,做党风廉政建设的 带头人 .局党委坚持以上率下、以行胜言,落实 三个带头 .一是带头加强学习.坚持党委中心组学习制度,深入学习党的十九大报告和习近平总书记系列重要讲话精神,认真学习贯彻《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》,树立起正确的权力观、利益观、地位观.二是带头遵纪守法.坚持从自身做起,从班子抓起,要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己首先不做,时时处处当表率、树标杆.坚持抓业务不忘抓廉政,认真研究分管工作、分管领域权力运行环节上的廉政风险点,带头加强整改,促进广大党员干部廉洁自律.三是带头接受监督.严肃党内政治生活,带头征求意见建议,带头进行思想剖析和对照检查,带头开展批评与自我批评.有效解决了以前党内政治生活庸俗化的老问题,建立起了同志式的相互批评帮助和监督机制,促进党委班子廉洁勤政,秉公用权.

(六)扎实进行问题整改,努力用真整实改的实际行动取信于民. 针对上年度区评议办及市社情民意调查中心反馈的窗口服务效能不高的问题,进一步简化手续,创新服务举措.积极响应和深化商事制度改革,在区长、分管区长的亲自关怀支持下,坚持问题导向,从降低制度性交易成本入手,完成了企业登记集中受理改革,将原分散在市场监管所企业登记窗口人员全部集中到区政务中心办公,窗口数量增至24个,窗口人员增配至42人.同时,我们进一步通过企业注册全程电子化、全面开放市以下企业名称库、实施 多证合一 登记改革、开通邮政速递营业执照等举措,进一步优化政务环境,提高工作效能.实施集中受理改革以来,各项登记业务工作量均创历史新高,平均每日登记428件、核名195件、预审308件、咨询量超560人次,即便如此,我们仍实现了登记效率提高43%、核名提高19%、预审提高93%的效果,做到了全区企业一家地点集中办公、登记一口受理、一条龙服务,我局 三个一 打造最优政务环境的经验做法先后被省、中央编办刊载,在实现企业登记注册 最多让群众跑一次 的目标、进一步保障全区新旧动能转换工作方面取得了明显进展.截至9月底,2017年全区新登记市场主体13308户,注册资本(金)911.29亿元,同比增长19.82%,其中亿元(含)以上的125户,5000万元(含)以上和1亿元(含)以上的企业数量增长较快,分别增长66.23%和31.63%,并包含1户235亿元的企业,突破去年同期无百亿元以上企业设立的历史,市场发展更趋协调.

(七)扎实推进执法维权,努力以公平正义的市场环境取信于民. 将监管执法与消费维权职能结合起来,针对社会普遍关注、群众反映问题集中的行业和领域以钉钉子的精神进行专项整治,切实维护群众和消费者利益.大力推进 放心消费保护 行动,着力进行消费维权效能建设,进一步完善消费投诉受理转办流程,将

12345 、

12315 、

12365 政务热线三线合一,由消费者投诉中心统一调度,理顺和优化内部接收、流转、办结、回复各个环节,办件质量和效率大幅提高.截至目前,投诉中心共受理转办件11302件,其中,全国12315互联网平台转办件381件,省局12315转办件10件,接受来访信函34件,

12365 转办件68件,

12345 转办件22982件,不属于受理范围回退11861件,受理10809件,办结11302件,接听业务咨询电话8500多个,案件处结率100 %,挽回消费者损失64.3万元.加强特种设备监管业务培训,多次开展针对大型游乐设施、电梯、锅炉、车用气瓶、压力管道等各类特种设备安全生产的专项监督检查,检查使用单位60家,消除安全隐患140余起.