DOC《违法线索处理程序》

4、违法线索处理工作人员应在一个工作日内转交办理单位.交办案件应制作《重大违法线索交办单》,应在2个工作日内交办;

挂牌督办应制作《国土资源违法线索督办通知书》,应在5个工作日内通知各中心所;

派员直查的将《重大违法线索办理单》及相应的举报材料交指定执法人员,限期办理.

5、办理期限.一般违法线索50日内办结.重大违法线索应当采用交办、挂牌督办或派员直查方式办理.其中,县局派员直查的违法线索,应当在20日内完成违法线索核查报告,挂牌督办和交办的违法线索,各中心所应当在30日内向县局提交违法线索核查报告.省厅交办案件15日内办结.

(三)送达.《违法线索转办单》、《重大违法线索交办单》、《国土资源违法线索督办通知书》及其他文书,均应填写《送达回证》,由接收单位工作人员签字或盖章.以传真、电子信息方式送达的,受送达单位在《送达证》签字或盖章,及时以传真或扫描件传回,经办人归档.

三、收集办理结果

1、办理单位应按照工作时限向交办部门提交《国土资源国土资源违法线索核查报告》;

2、违法线索处理工作人员应按照工作期限收集处理结果,(1)转办件要在期满之前3日内催办.(2)重大违法线索需要派员督办的,违法线索处理人员填写《违法线索督办卡》报经主管领导审批,指派专人赴现场督办,督办人员将办理情况填入《违法线索督办卡》,交违法线索处理人员存档.(3)可根据情况对中心所下达《责令限期查处通知书》,责令限期办理,上报结果.

3、违法线索处理人员根据处理结果制作《违法线索反馈表》,并录入电脑,形成电子文档.

4、省厅交办应该报结果的,按时上报《国土资源国土资源违法线索核查报告》.

四、向举报人及违法线索来源单位反馈违法线索处理情况

1、12336举报电话在受理举报50日后,可以对外提供处理情况查询.举报人凭举报线索编号拨打12336国土资源违法举报电话查询举报办理结果.接听人员应如实做好查询记录,并录入电脑,形成电子文档.

2、已经转中心所处理的一般违法线索,在10个工作日内告知举报人转中心所处理的时间.属于重大违法线索的,在20个工作日内告知举报人办理方式和简要核查情况;

正在办理并告知具体办理方式和办理时限.告知方式可采用电话、电子邮件、传真电话等方式,要做好记载.

3、如果有举报人联系方式的,要根据处理结果制作《违法线索处理答复书》书面答复举报人.答复举报人期限从收到违法线索之日起60日内,情况复杂的,经主管领导批准可延长期限,延长期限不得超过三十日.

4、根据违法线索来源性质及时向有关单位书面反馈情况.

五、通报、问责 对不按照规定办理违法线索事项的,要予以通报批评.造成严重后果的,对有关责任人移交有关部门约谈问责.

六、结案归档.将违法线索处理情况形成的资料,打印成纸质材料,按照档案管理规定,逐件立卷,办结后按年度交档案室归档. ........