DOC《3704000104507》

(2)从事特种作业的情况;

(3)安全培训考试合格记录. 3.特种作业操作证有效期届满需要延期换证的,应当按照第2条规定申请延期复审.

(八)办理时限 受理时限:5个工作日. 办理时限:法定时限20个工作日,承诺时限20个工作日. 《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》第十八条:对已经受理的申请,考核发证机关应当在20个工作日内完成审核工作.符合条件的,颁发特种作业操作证;

不符合条件的,应当说明理由. 第二十四条 申请复审的,考核发证机关应当在收到申请之日起20个工作日内完成复审工作.复审合格的,由考核发证机关签章、登记,予以确认;

不合格的,说明理由. 申请延期复审的,经复审合格后,由考核发证机关重新颁发特种作业操作证.

(九)收费标准 特种作业人员操作资格认定事项需要按照有关收费标准缴纳培训费用,发证不收取费用.

(十)咨询服务 枣庄市安全生产监督管理局行政许可科和规划科技科负责对申请人咨询、疑问给予解释答复. 咨询地址:枣庄市新城区民生路市政务服务中心二楼南区(行政许可科)、枣庄市市中区光明中路22号(规划科技科) 电话咨询号码:0632-

3168620、5270797 电子

邮箱:[email protected]

二、办理流程

(一)申请 1.提交方式 申请特种作业人员操作资格认定的,首先到具备安全培训条件的机构(见附件3)进行培训,经考核合格后由具备安全培训条件的机构向市安全生产监督管理局规划科技科提出申请,规划科技科审核申请材料后向行政许可科申请特种作业人员操作资格认定.地址:枣庄市市中区光明中路22号,联系

电话:0632-5270797(规划科技科)、枣庄市新城区民生路市政务服务中心二楼南区,联系

电话:0632―3168620(行政许可科). 2.获取收件凭证 经审核,对材料齐全、填写无误、符合法定形式的材料出具材料受理凭证.凭证内容包括:材料名称、接收时间、编号,受理人姓名,联系方式、进度查询方式、办理期限.申请单位提交申请后,即时领取材料受理凭证.

(二)受理 1.审核 受理人对照审批条件进行审核.初步审核主要审查材料以及相关图件是否齐全、材料填写是否规范、完整等. 2.补正材料 受理人当场发现申请材料不齐全或不符合法定形式的,能当场补正的告知申请人当场补正,并予以协助.不能当场补正的,做出补正材料通知单,列明需补正的材料内容和补正期限. 3.受理决定 经审核符合受理条件的,填写受理通知书.经审核不符合受理条件的,填写不予受理通知书.

(三)办理进程查询 查询电话号码:0632-3168620 网络查询

网址: http://60.214.152.90/index/index!list.action 查询步骤: 1.进入枣庄市政务服务中心网站: http://60.214.152.90/index/index!list.action 2.在首页找到审批告示栏(滚动字幕实时显示审批动态,内容包括:受理单位、受理编号、受理事项、申办日期、应办结日期、办件状态)

(四)获取审批决定书 1.获取方式:市安全生产监督管理局规划科技科领取或由邮寄送达 2.证书类型:《特种作业操作证》,有效期6年,每3年复审1次,全国范围内有效.特种作业操作证需要复审或有效期届满前需要延期换证的,应当在有效期届满前60日前向我局提出申请.

(五)流程图 见附件1

三、法律救济

(一)投诉 1.投诉受理 市安全生产监督管理局窗口首席代表负责行政相对人违纪违法投诉事项的协调处理.政务服务中心管理办公室监督管理科负责对市安全生产监督管理局窗口人员违纪违法投诉事项的协调处理. 2.投诉时限 对一般投诉要及时办理,并于3日内将办理结果反馈给投诉人.重要投诉在3日内不能办理完毕的,可延长至30日,在30日内将办理结果反馈给投诉人. 3.投诉处理 ①对信函投诉做到逐件拆阅、登记,及时处理;