DOC《长者互助小组》

长者互助小组 被访者:蔡婉霞 香港城市大学应用社会科学系社会工作(荣誉)学士 访问员:蔡雪慧 访问日期:二零零零年七月 访问地点: 香港城市大学应用社会科学系 被访者:现实中的小组历程跟书本中的可不一样.

访问员:不如我们先谈谈小组的背景和目的. 被访者:这是个老人小组,太概有六至七位组员,但 核心组员则只有五位.她们的年龄介乎六十五至七十六岁.她们都是 以务农为生的.她们全是妇女,大部份和儿子同住. 访问员:请问你为何有这个小组构思? 被访者:其实这个小组在两年前已开始,初时它并非以小组的形式进行. 它只 是一个长者聚会而已.那时有很多参加者,大概有二十多人.因为有太 多参加者的缘故,工作员的角色变得很主导,只能够告诉她们一些资讯 .要找一个共同的话题就很困难了,因此她们也很难作深入的分享和交 流.我认为小组比较适合她们,於是我们便开始构思小组的目的,并替 她们作一个评估.经评估后,才发觉她们有很多个人的想法,而那些想 法会障碍她们活得更快乐.因为这样,我们觉得一个互助的分享小组会 比较适合他们. 访问员:刚才你说到小组起初是以聚会形式进行,后来为何会转变为以小组形式 进行呢? 你是怎去评估组员的需要呢? 被访者:聚会起初有二十多位参加者,工作员初时以传递资讯给她们为主 ,例如是老人的权利.她们只是.颐堑姆治,并不是这样便可以 令她们觉得自己有权利,其实要视乎他们怎样看自己.聚会的形式便没 办法去处理和解决这个问题,但小组便可.因为她们有共同的背景,分 享时比较容易.然后再改变她们的意识,我认为这样比较可行. 访问员:由一个大组转去一个小组的时候,你是怎样挑选组员的? 被访者:因为我之前的聚集太多人,所以我再将它分成两个小组.要说根谗 条件选择组员比较难,不过她们一定要有相同的背景.若背景不相同的 话,组员便很难分享.好像在小组当中有一位参加者是独居老人,当其 他组员在分享和子女的相处问题时,例如是媳妇和对子女的期望等等. 那位组员便不能分享,因为她们的背景不同,便很难一起倾谈.如果有 相同背景的话,他们在分享的时候会特别有共鸣,例如当说到和媳妇一 些不愉快的经历又或者是对媳妇的一些要求时.若组员的背景相同,那 麽她们便很自然感受到分享者心里想些什麽,并产生同坐一条船的感觉 .当有共鸣时,组员便会很容易地分享下去. 访问员:刚才你说她们都是以务农为生,并和子女一起住.但我想问务农是否 一个很特别的背景呢? 你在带领这个小组时,会否因为他们的文化而造 成不便呢? 被访者:其实我认为不是这个特性造成她们在参加小组和分享时的因难.我觉得 最难的是她们的社区关系太过亲密,她们会与亲属住在同一个区里面, 如阿叔,阿.虽然她们是互相认识,但认识的层面只留於表面,未必 深交.在这个环境里面彼此间很容易会有闲话和是非,所以起初推出这 个小组的时候,无论长者,抑或是妇女,他们都会担心小组能否做到保 密.组员的秘密会否被传出?今天所说的,明天区内的人会否知道呢? 我反而认为这个形式令到她们不敢分享,这个是第一点.第二,老人家 其实不是很习惯分享的.当我和她们倾谈的时候,她们会觉得有些东西 是不可讲出来.第一是因为家丑不出外传,第二就是不习惯跟别人分享 .平日也不会跟子女说,更何况是不熟识的人呢?我认为这两个问题是 阻碍他们分享的主要原因. 访问员:在小组建立初期很可能会有一定程度的阻力,你初时怎去帮助组员建立 保密的准则好让她们比较安心去分享呢? 被访者:是,我认为保密是小组工作很重要的规,尤其是由大组转变成小组的 时候.在小组的第一,二节,我已很强调这一点,问他们分享的形式应 该是怎样的和不与区内邻舍倾谈的原因.究竟是担心私隐会被他人宣扬 , 还是另有原因?当的我再问她们是否想与组员一起分享时,他们都表 示愿意.但她们心里仍是担心的,我唯有与她们一起订立保密的小组规 ,好让她们能安心分享.这个规在小组初期便要订立,并且要贯彻 实行.例如有组员欲言又止的时候,工作员便会问她为何不说下去.如 果她仍坚不说的话,我都会问她是否担心秘密会被揭露.然后我会向她 们解释,之前一年多的分享都没有组员的秘密被揭露.工作员就要给她 们一个保证,和处理组员不信任的问题.如果可以处理到这个问题,组 员觉得可以互相信任的话,她们便会分享. 访问员:你用什麽技巧令新组员互相信任呢? 被访者:我想首先要澄清组员间彼此间的期望和订立小组的规.如果组员不能 遵守保密的原则,受害的都是她们,那时她们便没有了一个可以互相分 享的地方.其后不断有组员分享一些不愉快的事情,我就要不断提醒她 们不可以在小组以外的地方谈论.最初时,我都会问她们若她们的秘密 被外泄,她们会怎样? 她们说当然会不开心.因此我再三向她们强调要 遵守保密原则. 访问员:你曾说邻社间的关系是颇亲密的,会否有些组员在开小组之前己经是 认识的? 被访者:其实基本上大部份的组员都是认识的,但交情就谈不上深入了. 访问员:其实你的小组是开放式小组,或是封闭式的小组呢? 被访者:如果有长者想加入,但我想这个是她们的小组,所以应该由她们来决定 .我都有计划和组员倾挑选组员的条件.其实她们都会想是否应让新组 员加入这个问题,但她们的小组一直以来都很稳定,而且又是封闭式的 小组,所以都没有新组员加入. 访问员:其实小组有没有定期的聚会? 被访者:有,大约一星期一次 访问员:每一次多久? 被访者:太概一小时右左. 访问员:那麽聚会的地点在那里呢? 被访者:我们会在中心一个小组室内进行,并且会定时定刻进行的. 访问员:其实这是一个为期颇长的小组,这会否对你造成一定的压力? 被访者:你的意思是这样麽长的小组,会否对我构成压力?它不会对我构成压力 .虽然这个小组维持了两年,反而怎样把它改善得更好才是我 的压力 .这是我个人的看法.要组员有意识的反省,不是短时间内可便可做到 的. 访问员:你的小组为期较长,那麽机构有没有给你意见和限制呢? 被访者:机构没有给我限制和意见,但我们会经常讨论怎样去带领互助小组.其 实其他同事都有带领互助小组的经验,而同事之间的交流都算是一种支 持.这令我感到很开心. 访问员:小组至今是否已维持了两年呢? 被访者:是,小组到现在已维持了两年. 被访者:其实怎去决定小组时间的长短呢?又怎去定立小组完结的时间呢? 访问员:你意思是何时去把小组结束?其实当中是没有一个时间表的.至於怎样 去定小组的节数,其实我的中心的目标是希望可以将这个小组变成一个 自治的小组,不需工作员的介入和帮助,组员都可以自动自觉去分享. 基本上我是没有一个实际的时间表. 访问员:其实我都想问一问你的小组有没有一个具体的目标? 被访者:你的意思是? 访问员:小组实际想达到什麽目标? 访问员:其实除了互助之外,充权也是目标之一.充权和互助是并排进行的.互 帮的目标是希望他们可以互相分享.当她们遇到开心或者不开心时,她 们都可以互相分享、互相给予支持、甚至是一些实际的帮助.组中的分 享和关心,可以令她们能面对她们的问题;