DOC《毕业论文（设计）》

毕业论文(设计) 课题网购中消费者权益保护问题研究 学生姓名 院部法学院专业班级 指导教师 二一年月目录摘要英文摘要 引言1

一、消费者权益保护概述

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(一)消费者权利的概念

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(二)网购的概念及其特点

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(三)网购环境下消费者权益保护的必要性

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二、网购环境下消费者权益受侵害的表现与原因

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(一)消费者权益受侵害的主要表现

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(二)网购环境下消费者权益受侵害的原因

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三、网购环境下消费者维权实例以及维权中存在的问题

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(一)千人砍单案――网购消费者完胜亚马逊

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(二)网购消费者维权存在的问题

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四、新消法在网购环境下的进步与不足

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(一)新消法在网购环境下的进步

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(二)目前新消法针对网购存在的弊端

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五、完善我国网络购物中消费者权益的建议

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(一)建立统一的电子商务法

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(二)完善相关行政部门的监管职责

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(三)确定法院管辖问题和程序

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(四)加强行业自律,建立平台准入与处罚机制

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(五)完善商家的在线披露义务

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(六)提高网络消费者的个人防范意识

9 结论9参考文献 致谢网购中消费者权益保护问题研究 摘要信息技术的更新换代,推动了电子商务平台地迅猛发展.

网络购物作为一种新的交易方式,以其所具有的便捷性、高效性等优势,受到广大消费者的青睐.与此同时,因网络购物引起的一系列问题也不断凸显,主要有消费者个人隐私得不到保护,虚假广告导致消费者权益受损等.不仅如此,消费者在维权路上也是举步维艰.本文将针对目前网络购物中消费者权益受侵害的现象与原因进行分析,对于在我国2014年3月15日新施行的《消费者权益保护法》中有关网购环境下消费者权益保护的新规定进行解读,并对网购中消费者权益保护问题提出了一些自己的建议,希望对消费者在实际购物中保护自己的合法权益有所帮助. 关键词:网购;

消费者权益;

保护 Online shopping consumer rights and interests protection problems in the research Abstract 信息技术的更新换代,推动了电子商务平台地迅猛发展.网络购物作为一种新的交易方式,以其所具有的便捷性、高效性等优势,受到广大消费者的青睐.与此同时,因网络购物引起的一系列问题也不断凸显,主要有消费者个人隐私得不到保护,虚假广告导致消费者权益受损等.本文首先针对目前网络购物中消费者权益受侵害的现象与原因进行了分析;

其次,对于在我国2014年3月15日新施行的《消费者权益保护法》中有关网购环境下消费者权益保护的新规定进行了解读,例如退货制度、网络平台服务商与商户连带责任制度等;

最后,笔者对于网购中消费者权益保护问题提出了一些自己的建议,希望对消费者在实际购物中保护自己的合法权益有所帮助. The upgrading of information technology, and promote the rapid development of e-commerce platform. Online shopping as a new way to trade, with the advantages of convenience, high efficiency, etc, get the favour of broad consumer. At the same time, a series of problems caused by the network shopping also continuously emerging, mainly include consumer protection, privacy is not false advertising lead to consumers'

rights and interests is damaged, etc. Not only that, on the rights of road is also struggling consumers. This article in view of the present in the network shopping consumers rights infringement analysis of the phenomenon and reason for new March 15,