DOC《2019年中级社会工作师考试《中级社会工作实务》真题卷》

有些居民反映,因为宣传不到位,自己不太清楚垃圾分类的意义和价值;

有些居民指出,目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力,建议把获得便民服务也作为奖励;

有些居民表示,平时工作比较忙,没有时间参加垃圾分类的培训;

有些居民提到,垃圾分类是新鲜事物,不太清楚究竟要怎么分类. 社会工作者基于社区调查掌握的信息,着手制定服务计划,以推动A社区居民积极参与垃圾分类活动. 问题: 1.列出影响A社区居民参与拉级分类活动的主要因素. 2.为推动A社区居民积极参与垃圾分类活动,社会工作者可以采取哪些策略? 参考答案: 1,影响A社区居民参与垃圾分类活动的主要因素有: (1)参与价值.社区居民参与社区事务的兴趣,关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系,如果社区参与对其生活质量改善不大,他们就不会参与.A社区的情况是 有些居医认为,拉级分类是很重要的,但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶,自己一个人也是白做;

有些居民反映,因为宣传不到位,自己不太清楚垃圾分类的意义和价值 .因此他们对垃圾分类活动的参与价值并不是很了解. (2)参与意愿.即使社区居民肯定参与的价值,也仍要看其是否愿意,或有动机参与其中,并身体力行.A社区的情况是 有些居民指出,目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力 因奖品没有吸引力,参与意愿不高. (3)参与能力.参与能力可能受两个主要因素的影响.第一个是时间和金钱,第二个是知识与技巧.A社区的情况是 有些居民表示,平时工作比较忙,没有时间参加垃圾分类的培训;

有些居民提到,垃圾分类是新鲜事物,不太清楚究竟要怎么分类 .所以在参与时间和知识与技巧方面,都影响了参与能力. 2,为推动A社区居民积极参与垃圾分类活动,社会工作者可以采取的策略有: (1)肯定社区居民参与的价值的角度 ①开展社区研讨会、居民大会等,邀请居民参与进来,对垃圾分类展开讨论,让居民了解到垃圾分类人人有责,每个人做一点点,环境改善就能进一大步;

②开展图片展或观影活动,通过图片或影片的方式,让社区居民看到垃圾分类能为改善环境带来的变化与影响,让居民了解垃圾分类的意义和价值,改变居民对垃圾分类的不重视态度;

(2)提升社区居民参与的意愿 ①将与居民生活更相关的事物做为奖励,如 便民服务 ,以提高居民个人的参与意愿. ②邀请相关人员的家人和朋友来参加活动,进一步感染社区居民. (3)提高社区居民参与的能力 ①开展垃圾分类主题培训,采用个别培训或小组训练的方式,帮助居民认识垃圾分类,了解如何进行垃圾分类,并现场实践演练日常生活场景的垃圾分类做法.让居民完全掌握日常生活中如何进行垃圾分类. ②妥善处理好时间的问题,相关活动策划期间,充分考虑到居民的时间,尽量安排在大部分人能参与的时间;

同时优化活动流程,尽可能提高活动效率;

最后提前做好规划并通知到居民,以便他们提前协调安排资金的时间. 第三题(案例分析题,20分) 小萌是小学五年级学生,由于先天原因,她的理解力较弱,学习困难,成绩总在末尾.小萌的母亲王女士为此十分焦虑. 王女士认为,只有学习成绩、学历才能决定一个人将来的职业和社会地位;