DOC《浙江广播电视大学开放教育行政管理本科》

②绩效考评;

③管理与支持;

④培训与发展;

⑤进行激励 A、①②③④⑤ B、③①②⑤④ C、①③②⑤④ D、⑤②③①④ 28.赫茨伯格的双因素理论属于( ). A、过程型激励理论 B、强化型激励理论 C、内容型激励理论 D、行为改造型激励理论 29.行政机关通过( )的方式将自身人事、财政和采购等管理权力交给行业机构使得中央行政部门的命令和监督最小化. A、行政控制分权 B、放松管制 C、选择退出或特许制度 D、再造实验室 30.( )关注企业在财务报表上可以计算的利润,表现为成本收益计算,是衡量企业经济效益的手段之一. A、效率 B、效益 C、绩效 D、业绩 31.20世纪60年代,美国行为科学家亚当斯提出的理论是( ) A、期望理论 B、强化理论 C、公平理论 D、行为矫正模型 32.公共部门绩效管理监督控制的步骤如下,排序正确的是( ).①衡量②采取行动③比较④建立标准 A、①②③④ B、④①②③ C、①③②④ D、④①③② 33.签署了《政府绩效与结果法》的美国总统是( ). A、肯尼迪 B、克林顿 C、小布什 D、奥巴马 34.公务员绩效考核在( )被称为 勤务评定 . A、美国 B、英国 C、日本 D、中国 35.以下关于 雷纳评审 的说法错误的是:( ) A、参加评估的对象完全由有关部门自愿选 B、评估人员绝大多数是从现职高级公务员中聘请 C、整个过程都给被评估部门充分的参与协商机会和发言权 D、这是一种量化的、外部的、事后的评估机制 36.( )一般以作为工作职责一部分的形式出现. A、解决问题的目标 B、创新目标 C、常规目标 D、个人开发目标 37. 绿地的面积 属于( ). A、投入指标 B、产出指标 C、效果指标 D、满意度指标 38.美国经济学家( )提出了 衡量组织经营活动的标准可以组成一个呈金字塔形的层次系统 的思想. A、詹姆斯?布坎南 B、米尔顿?弗里德曼 C、斯坦利?E?西肖尔 D、加里?S?贝克尔 39.( )是指记录和观察在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果. A、关键事件法 B、行为观察法 C、行为观察表法 D、行为定点量表法 40.某政府部门(机构) 受内部纪律处罚的次数 属于( ). A、投入指标 B、产出指标 C、遵守纪律性指标 D、满意度指标

三、双选题(5小题,每题2分,共10分;

每题只有两个正确答案,多选、少选均不得分.) 41.解制型政府模式的理念包括( ). A、政府要减少社会管制 B、政府要减少经济管制 C、对公共行政部门的过多限制导致公共行政部门办事效率低下 D、解除内部控制能够提高公共管理者的管理能力 42.由政府自身来承担绩效管理主体可能产生的问题有( ). A、制定的绩效衡量指标体系具有针对性 B、制定的绩效衡量指标体系没有针对性 C、出于对考核程序或结果的考虑,不一定会把那些难衡量或者认为不应该衡量的指标纳入指标体系 D、制定组织绩效目标或绩效计划时更容易偏向低于组织所能实现的目标 43.下列属于遵守纪律性指标的有( ). A、人事部门是否按时进行工作人员的业务培训 B、人员对薪酬制度的满意程度 C、某政府部门(机构)内的出勤率 D、某政府部门(机构)受内部纪律处罚的次数 44.下列指标中,比较具有可衡量性的有( ). A、缺勤率 B、人员培训率 C、工作积极性 D、工作态度 45.以下何种制度是满足员工的受到尊重的需要的?( ) A、劳保制度 B、互助金制度 C、晋升制度 D、参与制度