DOC《中山市政府采购中心》

00、2:00――5:

00、随叫随到,及时、规范、轻巧、安全、服务态度好,无差错,签收制度落实.具体如下: 病人的接送注意安全、舒适、保暖. 接送病人根据病情给予相应运送方法,(车床或轮椅). 使用车床接送病人要注意上下斜坡头部方位的调整. 有输液的病人使用车床或轮椅时应配备输液架. 接送病人到各部门检查、治疗、会诊时应留人陪同,结束后应及时送回病房. 协助病人过床. 标本运送(病理、手术标本除外)(标本送到后由接受标本的科室签收) 常规标本运送;

按科室要求运送. 急诊标本、特殊标本随叫随送并做好记录,有检验科签收. 执行标本规范收集法,严格查对,无丢失、无损坏、无调换,不得随地乱放,准确送到医院检验科. 出现问题应及时上报病区护士长和主管部门,不得擅自处理. (3) 运送人员素质要求:年龄20-40岁,统一穿着运送工作服、佩戴运送工作卡,服务态度好,有较好的语言沟通能力. 第三:要求中标供应商提供护工服务,编制4人;

(人员及费用均不纳入本项目内). 1.护工服务质量要求 (1)陪护人员安排:内、外科、妇产科各安排1人,统一穿着陪护服,佩戴陪护卡. (2)陪护人员职责:陪护时间:每晚8点-次日早上8点,协助夜班护士做好病人的基础服务工作. 2.陪护服务质量扣罚执行细则 (1)受到医护人员投诉;

受到住院病人投诉,情况属实每次扣罚人民币200元/次,情节严重、影响较大的扣罚人民币500元/次起. (2)在陪护服务过程中,未经科室同意,私自离岗超过30分钟,每次扣罚人民币200元/次. (3)向病人或家属收取其他费用的均属违规,甲方接到投诉后,每次扣罚乙方500元. 第二部分:西区社区卫生服务中心及其下属六个社区卫生服务站委托管理事项:保洁管理服务范围,编制8人;

1.西区社区卫生服务中心及其下属六个社区卫生服务站总建筑面积3931平方米,其中:西区社区卫生服务中心总建筑面积约1789平方米,包括:①中心楼三层1197平方米;

辅助用楼两层192平方米;

办公楼三层约400平方米;

中心停车场、车棚、公共区域;

②翠景社区卫生服务站586平方米;

③隆昌社区卫生服务站320平方米、④后山社区卫生服务站280平方米、⑤广丰社区卫生服务站420平方米、⑥广浩社区卫生服务站260平方米、⑦隆平社区卫生服务站276.5平方米. 2.提供保洁主要服务:负责上述服务范围内的清洁、保洁和环境卫生,包含垃圾的集中分类收集和保管.门诊保洁员要协助门诊负责人做好门诊管理,包括吸烟劝阻、来诊人员指引等. 3.公共环境卫生,包括房屋共用部位、公共场所的清洁卫生、垃圾的收集(由环卫处收取的垃圾清运费不包含在本合同内). 4.负责全中心各科组杂物、病床、台凳、物品等的借调、运送工作. 5.负责中心和各站点的树木、盆栽、花草等的修剪、保养工作. 6.负责中心及各站清洗的物品(针织物、被服、床单、衣物、工衣等)整理分类及收发工作,物品清洗由中心协调医院洗衣房负责. 7.清洁作业时间要求: (1)中心门诊、翠景社区卫生服务站: 8:

00、14:00前完成办公室、工作区域所有清洁卫生工作 9:

00、15:00前完成完成各类垃圾收集、运送工作 8:00-11:

30、14:00-16:30满足随时保洁要求. (2)办公区: 9:

00、15:00前完成所有清洁卫生工作. (3)其余社区卫生服务站:每个站点保证一天一次清洁卫生、各类垃圾收集工作.11:00前或16:00前完成所有清洁卫生工作. 8.特殊事项: (1)所有清洁、保洁和环境卫生........