DOC《一、故障现象：如下图,进入ARP系统后无法正常显示公文等...》

一、故障现象:如下图,进入ARP系统后无法正常显示公文等内容.

二、故障原因判断: 打开IE,点击浏览器窗口右上角,然后在弹出的列表中点击"关于internet explorer" 如弹出下面的小窗口,说明ARP无法正常显示内容的原因为:IE自动更新为IE10版本,而中科院的ARP系统无法兼容IE10版本.

三、解决方法 步骤1:打开控制面板,点击 步骤2:点击 步骤3:点击 步骤4:找到关于IE10的两个更新包,卸载,两个更新包都卸载后,再重新启动. 步骤5:重启后,按照上面的步骤再进入下面页面,点击, 步骤6:检查完成后,点击重要更新. 步骤7:找到IE10的更新文件,右键,点击隐藏更新. IE10将不再更新.