DOC《济宁市公安局》

济宁市公安局 警综平台数据库维护服务项目

一、项目目标 对济宁市公安局警综平台(以下皆为本地资源库、业务库、情报库及三套数据库的容灾备份库)使用的Oracle数据库进行升级、维护,因系统硬件升级需进行数据库整体迁移,对oracle数据库本身设计和运行过程中存在或者出现的问题及时进行解决,对警综平台数据库进行数据库级的容灾备份及备份数据抽取业务,确保警综平台使用的oracle数据库达到最高效率和稳定运行的目的.

二、项目时间 维护服务项目的期限为合同签订之日起二个自然年度.

三、投标方资质要求

1、在中华人民共和国注册的企业法人,符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定,持有合法有效的工商营业执照并具有相关经营范围,依法纳税,具有提供相应软件、安装及服务的能力.

2、应至少拥有经过Oracle原厂认证的OCM一名、OCP工程师两名(工程师资质证明需提供认证证书该公司加盖公章复印件).

3、投标方须有成熟的服务体系及售后服务流程.

4、投标方在山东地区应具备较强技术力量,在山东设有售后服务机构,能提供本地化技术服务(中标方应提供相关的证明文件或承诺书)或能提供同等质量的服务并说明理由及提供证明文件;

5、投标方项目实施人员应该精通服务器软件、硬件平台系统,具有提供应急支持、培训服务方面的经验.近三年(合同或中标书)实施过oracle数据库的技术支持工作,并且现在仍然从事相关技术工作,(未提供证明文件者视为废标)

四、项目需求

1、承建公司必须与我局签订并遵守保密协议.

2、为保证维护服务工作质量,承建单位必须在合同签订之前成立维护服务小组,由oracle数据库专业技术人员组成,并将小组人员名单提交济宁市公安局用户同意并备案.

3、项目承建单位必须针对济宁市公安局警综平台数据库使用情况制定相应的维护服务工作基本流程和工作计划,在得到用户确认许可后,以书面形式提交并备案.

4、项目承建单位需针对济宁市公安局警综平台数据库安装、调试oracle厂商认证的linux操作系统并实施RAC集群,负责硬件升级数据迁移后RAC双机系统的安装、优化、系统配置、故障诊断和修复,负责配合软件开发商对升级后应用服务器中间件的重新部署.

5、项目承建单位需提供警综平台数据库升级服务,主要包括: (1)负责警综平台oracle数据库从oracle 10g升级到oracle11g的规划、实施和运行保障. (2)负责根据实际情况对数据库进行前期规划调研,编制实施计划和方案,负责在实施方案中根据各数据库版本、数据量和应用部署状况提出切实可行的oracle10g升级到oracle11g的升级路径. (3)负责根据实际情况制定数据恢复的应急方案,方案必需体现采用何种技术进行数据恢复(例如采用闪回技术、归档手段等). (4)负责迁移前对oralce 10g环境下数据库参数的有效收集,负责对升级后oralce 11g的数据库环境参数的合理规划、配置和运行,保证其参数设置满足正式迁移时数据库的正常安装、配置和运行. (5)负责测试环境和正式环境的数据库的安装、配置、优化、监测、版本升级和补丁安装等服务. (6)负责预迁移期间数据迁移、数据验证和配合软件开发商进行应用检查和测试等服务. (7)负责根据预迁移测试结果评测升级后应用性能,评估系统中存在或潜在的问题,并提出建议方案,保证升级后数据库的高效运行. (8)负责正式迁移期间数据迁移、数据验证和配合软件开发商进行应用检查和测试等服务. (9)负责正式迁移期间对所迁移数据对象的统计比对,对失效对象需与应用开发商确认,经确认后的真实失效对象应重新进行编译. (10)负责数据库迁移后,业务库与资源库数据同步的调整以及业务库与省厅业务库的数据传输. (11)负责正式迁移后配合软件开发商进行正式上线前应用检查和测试. (12)负责正式迁移后保障运行期间的数据库高效运行,保障期间如果数据库无法以最佳状态运行的情况下(如出现应用模块响应过慢等情况),需配合应用开发商对系统、数据库参数和sql语句进行相应优化.