PDF《三十六、江苏****电子科技有限公司审核案例》

2)模拟实际使用情况进行测试,测试控制器的性能,分析原因;

3)根据模拟测试结果,对产品从设计原理上、软件应用开发方面等进行源头改进.

4、源头改进的具体措施: 1)模拟测试: 模拟连续下雨

3 天以上的使用环境进行测试,并对所记录的测试 数据进行统计,统计结果表明:该公司的单个产品性能的模拟参数-电流、电压 等均处于正常范围,但在与电机配合使用后,会出现此类的问题,说明存在控制 器与主机匹配的问题. 2)同行比较:该公司也从所收集到的同行业信息中了解到,只有一家可以控制 器生产商可以克服这样的问题.得知这个情况后,该公司觉得,虽然本公司的产品 没有问题,但是与主机配套使用后会出现此类问题,说明应从控制源头加以改进. 3)软件改进升级:控制器的控制是将电流和电压的信息转换成可编程语言,控 制电机等,实现电动自行车的功能动作,为此,先形成改进方案,后进行软件开发 设计方面的编程,实现处理软件升级,提高匹配比例和控制力.

(二) 、主要改进成效: 中质协质量保证中心福州审核中心 www.fqac.org 如需质量、

50430、环境、安全、能源管理体系认证请联系中质协质量保证中心福州审核中心工作组

电话:0591

87521316 18959184975 传真:059187674025 网站:www.fqac.org 能够成为福建省企业管理资料查询、下载中心,是中质协福州审核中心的工作目标! [企业常用法律法规] [企业手册、程序、操作标准查询] [企业管理教案查询] [企业认证标准查询] [企业质量、 环境、安全管理指导书查询] 请点击链接:http://www.fqac.org/zlxz2.asp?ID=17

2013 年良好认证审核案例

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1、进行设计改进,升级控制器的软件程序,并经试验评审验证,经顾客试用后确认;

2、投入生产以后,因早期失效问题反馈的问题下降了 80%. 后续跟踪:2013.04.22 进行了第三次监督审核,审核中继续跟踪了控制器的改进效 果.总经理介绍到,该问题基本解决,并提供了书面说明.根据总经理通过的书面说了, 整理出改进的效果,如下表: 数据时间 供货数 退货数 退货比率 2011.05~2012.05

22004 1888 8.60% 2012.06~2013.04

22017 657 2.96% 其中:2012.06 前570 2012.06 后87 0.39% 感悟: 也许认证审核过程中所提出的问题、建议、看法,不能给企业带来直接经济效益 或者不为企业直接采用,却可以从一个侧面为企业管理提供一个思路或一个触发点, 从而促进企业的管理提升;

同时,受审核方是我们的顾客,顾客的发展是我们关注点,通过认证审核为顾客 提供增值服务,进一步提升认证审核的价值! 中质协质量保证中心福州审核中心 www.fqac.org 如需质量、

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