PDF《组织行为学试题》

三、多项选择题(每小题 3分,共18分.在备选答案中选择 2个或 2个以上正确答案,并将正 确的答案题号写在答题纸上) 1.组织行为学的研究方法包括( A.调查法 c.实验法 E. 观察法 2. 希波克拉底 划分的气质类 型有 : ( A.多血质 c.胆汁质 E. 抑郁质 3. 根据赫兹伯 格的双因素理论 , 下列 因素中属于激励 因素的有(A. 工作本身 的 特点B. 责任感 C. 提升 和 发展D. 工作 的 物理条件 E. 公司的长期 方针政策 4. 人们 在群体 中可以获得 的 需要 和满足有 ( A. 安全需要 c.尊重和认同需要 E. 实现组织 目标的需要 5. 领导规范模式 ( 领 导参与 理论 ) 提出了选择领导方式 的 原则 是(A.信息的原则 B.不接受型原则 c.冲突的原则 D.合理的原则 E. 目 标合适 的 原则 6. 中华商务 中心是一家合 资 企业 , 以物业经营为主要业 务.目前写字楼租户272 家,公寓租户

42 6家,商场租户

1 0 6家.公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交 部、业务发展部等部门.物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配 套部门.试问,其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分 形式? ( ) A. 职能部 门化c.均为职能部门化

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四、案例选择题(每个小题 4分,共16分.根据每个案例所讲述的内窑,对题后所列的每道选 择题,按题中具体要求选出一个正确答案并写在答题纸上} 爱通公司里的员王关系 明娟不再和阿苏说话了.自从明娟第一天到爱通公司上班,她就注意到了阿苏,阿苏总是 表现得冷漠疏远.开始,她认为阿苏是憎恨她的工商管理硕士学位,她在公司的快速提升,或 者是她的雄心壮志.但是,明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系,因此她邀请他出去 吃午饭,一有可能就表扬他的工作,甚至还同他的儿子保持联络. 但随着中西部地区营销主管的任命,所有这→切都结束了.明娟~直盯着这个职位,并认 为自己有很大的可能得到这个职位.她同与她同一级别的另三位管理人员竞争这个职位.阿 苏不在竞争者之列,因为他没有研究生文凭,但是阿苏的意见被认为在高层有很大的影响力. 明娟的资历比其他的竞争者要浅,但是她的部门现在已成为公司的核心部门,而且高层管理多 次对她进行褒奖.她相信,若阿苏好好推荐的话,她能得到这个职位. 但马德最后得到了提升去了陕西,明娟十分失望.她未能得到提升就够糟的了,使她无法 忍受的是选中的竟然是马德.她和阿苏曾戏称马德为: 讨庆先生 ,因为他们都受不了马德 的狂妄自大.明娟觉得马德的中选对自己来说是一个侮辱,这使她对自己的整个职业生涯进 行了反思.当传言证实了她的猜测一一-阿苏对决策的作出施加了重大影响一一之后,她决定 把她同阿苏的接触降低到最低限度. 办公室里的关系冷了下来,持续了一个多月,阿苏也很快就放弃了试图同明娟修复关系的 行动,他们之间开始互不交流,仅用不署名的小便条进行交流.最后,他们的顶头上司戚恩无 法再忍受这种冷战气氛,把他们两人召集到一起开了一个会, 我们要呆在这,直到你们重新成 为朋友为止. 威恩说道, 至少我要知道你们究竟有什么别扭. 明娟开始不承认,她否认她同阿苏之间的关系有任何变化.后来她看到威恩是严肃认真、 誓不罢休的,只得说道: 阿苏似乎更喜欢和马德打交道. 阿苏惊讶地张大了嘴,吭哧了半天, 却什么也说不出来. 威恩告诉明娟: 部分是由于阿苏的功劳,马德被安全地踢走了,而且以后你们谁也不用再 想法对付他了.但如果你是对那个提升感到不满的话,你应该知道阿苏说了许多你的好话,并 指出如果我们把你埋没到中西部去,这个部门会变得有多糟.加上分红的话,你的收入仍然与 马德一样多.如果你在这儿的工作继续很出色的话,你就可以去负责一个比中西部地区好得 多的地方.