PDF《组织行为学试题》

520 明娟感到十分尴尬,她抬头向阿苏看去,阿苏耸了耸肩,说道: 你想不想来点咖啡? 在喝 咖啡的时候,明娟向阿苏诉说了在过去这个月里她是怎么想的,并为自己的不公正态度向阿苏 道歉.阿苏向明娟解释了她所认为的疏远冷漠实际上是某种敬畏:他看到她的优秀和效率,结 果他非常小心翼翼,惟恐哪儿阻碍到她了. 第二天,办公室又恢复了正常.但是一项新的惯例建立起来了:明娟和阿苏在每天的十点 钟一起去喝杯咖啡休息一下.他们的友好状态使在他们周围工作的同事们从高度紧张中松弛 下来了. 请你在认真读完该案例后,对下列问题做出单项选择: 1.明娟和阿苏之间产生矛盾的原因是( ) A. 明娟瞧不起人 B. 阿苏 瞧 不起人 c.由职权之争引发冲突,又因信息沟通障碍产生矛盾 D.阿苏把马德给安全地踢走了 2. 爱通公 司在中西部地 区营销主管 的 职位 由 谁夺得 ? ( ) A. 明娟B. 阿苏 c. 威恩 D. 马德 3. 公司领导者采用 了 什么 样 的解决 矛盾 的 方法 ? ( ) A. 转移 目标的策略B. 委任 态度开明的管理者 c.鼓励竞争 D.重新编组 4. 根据案 例,下面哪种原则 不利 于改善 明娟和阿苏 的 人际关 系?()A. 平等 的 原则 B. 竞争 的 原则 c.互利的原则 D.相容的原则

五、简答题(每小题

1 2分,共36分.根据所学组织行为学理论简明扼要地回答题中所提问题, 并写在答题纸上) 1.我国学术界按组织的性质把组织分为哪几种类型? 2. 为了提高 领导的有效性 , 组织对领 导 工作 有哪些要 求?3. 组织变革 的 基本 动因是什么?521

六、案例分析{每小问 6分,共12分.根据题后指定的组织行为学理论来对案例中出现的问题 进行分析,并写在答题纸上) 如何看待评先进王作者 高山是在某部委行政机关工作的一位公务人员,负责行政事务管理工作.去年他是全单 位的先进工作者.他精力充沛、热爱工作、爱动脑筋、勤于动手,主任交办的工作他完成得相当 出色;

还经常承担起很多别的同事不愿做的事情,如打开水、清扫办公室等.但高山在研究与 著述方面业迹平平,没有多大起色.今年单位来了一批年轻的硕士、博士生,改变了员工队伍 的结构.这些人的特点是学历高、基础好、知识面广、尤其外语好,但并不象高山那样认真细致 踏实地工作.他们中最出色的是杨海,刚满 33岁,博士毕业,来单位不足三月,就在有关专业 杂志上发表了三篇论文,其中有一篇论文在部委机关组织的一次征文活动中获得了一等奖,得 到主任会上会下多次表扬.事后他还随主任出了一次国,据说是当翻译.后来有人传说单位 为了提高知名度,加强同外系统的交流与合作,将调整先进工作者的标准,要十分重视研究成 果和著述.对这种说法高山并不相信,只认为 行政机关工作人员主要是做好岗位工作 .可 在今年年底评比时,杨海被评为先进工作者,并获奖金 5000元,而高山却没被评上,尽管他至 今还想不通,但他并未溢于言表. 问题: 1.高山为何想不通?请用公平理论来分析. 2. 主任应 怎 样才 能做好高 山的思想工作 ? 请用 认知 不协调 理论来分析 .

522 试卷代号 :

1 0

7 0 座位号 中央广播电视大学

2009 2010 学年度第二学期 开放本科 期末考试 组织行为学试题答题纸

2010 年7 月 题号 一四五/主、」、 ? 总分 一 分数 得分|评卷人