PDF《漳州求解医患纠纷》

10 个部门介入, 在福建省第一个建立起 医患纠纷人民调解制度,在医患双方之外 建立第三方. 漳州市司法局负责人告诉记者, 调 解工作室设在当地法院一个独立地方,这 也是其公正性、独立性的体现. 患者家属凭什么相信你? 自从担负 起调解职责以来,漳州市芗城区人民调解 工作室主任赖水顺老被问起. 我本人是司法局的公务员,和医院 一方没任何关系. 他这么答. 医疗的结果不可能改变,我能改变 的就是双方能够互相接受的结果.双方都 能接受就是公平. 老赖这样理解着公平. 现在万元以下的小纠纷主要由医院 与患者直接解决,万元以上大纠纷,我们 就交给调解工作室. 漳州市医院医务科 长沈炳荣向记者表示. 由于看到人民调解机制的 良效 ,漳 州全市

43 家二级以上医院都设立了人民 调解室,同时还设立了 医患纠纷调解委 员会 . 这也让福建省找到除了私了和打 官司之外,又一条化解医患纠纷的新路. 目前福建省政府已经发文,在全省推广漳 州医疗纠纷第三方调解制度经验. 设医疗责任险分担风险 然而,一招鲜并不能吃遍天. 正常的 医疗风险是不可能完全规避的,否则也不 利于医学进步. 福建省卫生厅办公室副 主任林世才表示,解决医患纠纷还需要一 个非常必要的补充―― ―合理的医疗责任 保险. 作为漳州市患者量最大医院, 早在

2002 年, 漳州市医院已经不堪一出现医 患纠纷便赔偿几万、 甚至几十万的压力, 于是尝试着与当地保险公司合作建立 医 疗责任险 制度,希望能借助市场的力量, 改变这种状况. 据沈炳荣介绍, 一旦发生医患纠纷, 医院先向患方赔偿,再向保险公司索取保 额.但保额是有限定的―― ―鉴定为医疗事 故的,保险公司最高赔

23 万元;

被认定是 医疗意外的,则最高赔付

9 万元. 漳州市卫生局医务处处长詹立群表 示: 我们支持医院开展医疗责任险,但也 认为它不尽合理.我们现在根据省厅的统 一部署,正准备推出一种新的医疗责任保 险方式. 新模式与旧模式相比,有了这样一些 改变:当地卫生局组织当地二级以上公立 医疗机构集体参保;

成立由卫生局和保险 公司共同组成的 医疗纠纷理赔中心 ;

实 行与医疗责任保险赔付率、医疗安全管理 水平等挂钩的保费费率浮动机制, 等等. 快的话,年底前就会正式实施了. 提高医疗水平减少隐患 要医院平安,前提必须要患者平安. 李华告诉记者,规范操作、提高水平,是减 少、化解医患纠纷的关键. 据李华介绍, 每一起纠纷的背后,医 院方都或多或少、或轻或重存在着医疗服 务失当的问题,而这种失当大多是缺乏规 范化操作. 他们抽调全市各家医院专家,组成

7 个专业质控中心和

4 个专业质控组,每年 对全市县级以上综合医院进行至少两次 以上的医疗质量督导检查,以查促改. 仅 去年一年就查出并整改质量隐患问题

563 条次. 据统计,2008 年以来,漳州市县级以上 医疗机构仅发生医疗事故

1 例, 各类医疗 纠纷

34 起,较往年均有较大幅度的降低. 两部门要求,推进水价改革要考虑社会承受力本报北京

7 月23 日电 ( 记者朱剑 红、 王炜) 为指导各地有序推进水价改 革,近日,国家发展改革委、住房和城乡 建设部联合下发了《 关于做好城市供水 价格管理工作有关问题的通知》,要求各 地在推进水价改革过程中要严格履行水 价调整程序,充分考虑社会承受能力,尤 其要做好低收入家庭的保障工作, 保障 其基本生活水平不降低. 通知要求, 要合理把握水价调整的 力度和时机,防止集中出台调价项目.水 价矛盾积累较大的地区,要统筹安排,循 序渐进,分步到位.要严格履行水价调整 程序,依法履行听证制度,充分听取社会 各方面的意见,提高水价决策的透明度. 通知还要求, 要切实做好对低收入 家庭的保障工作, 减少水价调整对低收 入家庭的影响.要结合价格总水平变化, 对低收入家庭因地制宜地采取提高低保 标准、增加补贴等多种方式,保障其基本 生活水平不降低. 化解医患纠纷 需要公力救助 白剑峰 小闹小解决,大闹大解决,不闹不 解决 ,这是我国解决医患纠纷的一个怪 现象.