PDF《1 范围》

1 航空运输企业社会责任实施指南

1 范围 本指南在遵循GB/T 36000―2015的基础上为航空运输企业针对其航空旅客运输活动及相关运营业务开 展社会责任实践提供了进一步的指南,旨在帮助企业更好地认识和理解航空运输的社会责任特性,并有效 地将其社会责任切实融入企业现有及未来运营活动之中,朝着对社会和环境负责任的行业示范性企业迈 进,为可持续发展做出贡献. 本指南属于自愿性指南,适用于航空运输活动.在应用本指南时,企业可根据自身实际选择采用本指 南所提供的建议.对于其他航空运输活动,本指南亦可作为重要技术参考.

2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的.凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件. 凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件. GB/T 18764―2002 民用航空旅客运输术语 GB/T 22080―2016 信息技术 安全技术 信息安全管理体系 要求(ISO/IEC 27001:2013,IDT) GB/T

28001 职业健康安全管理体系 要求(OHSAS 18001:2007,IDT) GB/T 36000―2015 社会责任指南(ISO 26000:2010,MOD) GB/T 36001―2015 社会责任报告编写指南ISO 19600:2014 合规性管理体系 ― 指南(Compliance management systems C Guidelines)

3 术语和定义 GB/T 36000―2015和GB/T 18764―2002中给出的术语和定义适用于本文件.

4 概述 4.1 社会责任通用基础标准 在可持续发展时代背景下,争当对社会和环境更负责任的现代企业已成为广大企业致力于可持续发展 的实际行动和共同追求.为此,企业应充分考虑其各项决策和活动对社会和环境的影响(包括积极影响和 消极影响),尽最大可能扩大积极影响和减少消极影响,为其影响担责. GB/T 36000是社会责任领域最通用的基础标准,规定了统一的社会责任及其相关重要术语的定义、社 会责任基本原则、社会责任主题及其相关议题、社会责任基本实践以及将社会责任融入组织的通用实践方 法等.这对于全面深入理解社会责任概念及其基本原理而言至关重要,尤其对于理解和实施本指南而言更 是必不可少. 为有效识别和管控企业的社会和环境影响,并同时正确辨识其社会责任和确定履行其社会责任的措施 和方法,企业应始终牢记并严格遵循GB/T 36000所述的社会责任原则,通过识别利益相关方和促进利益相 关方参与,从GB/T 36000所述的各项社会责任核心主题出发,识别并确定企业重要且相关的社会责任议题, 使其在企业决策和活动(包括供应链)中得到妥善处理. GB/T 36000所述的社会责任原则既包括总则及七项原则,还包括核心主题中所述的相关原则.按照社 会责任总则要求,企业在开展社会责任实践时应充分考虑社会、环境、法律、文化、政治和企业组织形态 的多样性,以及经济条件的差异性,同时尊重国际行为规范.社会责任七项原则包括担责、透明、合乎道 德的行为、尊重利益相关方的利益、尊重法治、尊重国际行为规范、尊重人权.关于社会责任原则的详尽 指南,请参见GB/T 36000.

2 GB/T 36000所述的社会责任七项核心主题包括:组织治理、人权、劳工实践、环境、公平运营、消费 者问题、社区参与和发展.GB/T 36000认为:所有企业的社会责任均涉及上述每项社会责任主题,但并非 均涉及每项主题中所述的每个议题;