PDF《五矿资本股份有限公司 2018 年度社会责任报告》

通过多渠道、及时的信息发布,使客户及时了解资产状况;

通 过持续的客户沟通, 使客户了解产品的投资理念和市场变化;

通过多层面的客户 活动,使客户了解和认可我们的团队,在建立和维护良好的客户关系的基础上, 达成五矿证券和客户的互相依存、互利互惠的深层次客户关系.

(三)五矿经易期货 控股子公司五矿经易期货有限公司(以下简称 五矿经易期货 )坚持以 服 务客户,成就员工,回报股东,贡献社会 为己任,坚持规范经营,实现稳健发 展, 公司行业认可度和市场美誉度进一步提升,多次荣获上海期货交易所评优会 员奖项,以及铜、锌、铅、黄金品种的产业服务优胜会员奖.今年除蝉联四大交 易所优秀会员奖外,斩获 2018中国优秀期货公司君鼎奖 和 2018中国期货领 军人物君鼎奖 ,在行业中最权威和最具影响力的 第十一届中国最佳期货经营 机构暨最佳期货分析师 评选活动中荣获 最佳资本运营发展奖 、 中国期货

5 公司金牌管理团队 和 最佳资产管理业务奖 等大奖.公司独家赞助央视证券 资讯频道《天纵期才》第六届期货电视大赛,行业地位和品牌形象进一步提升. 公司追求经济责任与社会责任均衡发展,在抓住机遇、赢得业绩的同时,积 极承担社会责任, 发挥金融中介机构功能. 2018年, 五矿经易期货稳健发展经纪、 资管、风险管理三大业务,同时大力推进客户教育工作,开展普及期货知识为目 的客户教育活动,对客户进行期货风险警示教育与揭示,严格按照《期货经纪合 同》以及其他规定执行. 在服务产业客户时积极回应个性化需求, 对客户的组织结构和制度规范进行 梳理,帮助企业建立套保流程、套保业务管理制度、套保业务人员培训等.加强 对产业客户的抵押融资和交割支持等相关服务,信息技术服务更加专业,技术系 统稳定运行.根据企业的实际情况定位风险点,制定风险管理方案.严格执行实 名制开户制度,有效落实各项反洗钱相关制度和规定.

四、以关怀激励为核心,积极践行对员工的责任 按照《劳动合同法》等法律法规相关要求,公司建立起涉及员工招聘录用、 培训发展、考核奖惩、休假考勤、薪酬福利等在内的较为完备的用人制度.

(一)切实保障员工成长需求 五矿资本严格落实人事管控制度,制定《五矿资本控股有限公司专业技术职 务任职资格评聘管理办法》,完善专业技术人才职称评聘工作,努力做到人尽其 才.

(二)关心员工身心健康 组织开展领导员工座谈会、员工健康知识讲座、消防安全讲座等.成立工会 委员会, 及时回应员工需求, 高标准维护办公环境, 营造了积极向上的工作氛围. 公司依法为员工缴纳 五险一金 ,每年定期组织员工参加体检,确保员工享有 法定的休假安排,在员工生日、婚嫁、生育、生病时都会予以慰问.倡导健康文 明的生活方式,落实卫生防疫制度,坚持开展丰富多彩、健康向上的文体活动, 合唱团、小乐队、文学社、登山健走、足篮羽乒等深受广大员工喜爱.

(三)注重发挥人才优势

6 五矿资本通过社会化招聘、 民主推荐等多种形式,进一步优化和充实领导班 子,努力构建年龄梯次合理、专业经历互补、能力特长匹配、气质性格相融的领 导班子. 公司定期举办 金融大讲堂 活动,对员工进行政治经济科学文化知识和业 务技能培训,形成了全员学习、终身学习、自觉学习的习惯和氛围.公司鼓励员 工参加各类专业学习和考试, 对成绩优秀者给予表彰,已有超过