PDF《上海吉祥航空股份有限公司》

2 周岁(含)但不满

12 周岁的人. 1.13. 无陪儿童 指年龄满

5 周岁但不满

12 周岁,乘坐飞机时无成人(年满

18 周岁 且有民事行为能力的人)陪伴同行的儿童,或儿童与成人一起旅行时,所乘坐的飞 机物理舱位不同,视为无成人陪同儿童. 1.14. 婴儿 指旅行开始之日年龄已满

14 天,但未满

2 周岁的人. 1.15. 合同单位 指与吉祥航空签订定座、购票合同的单位. 1.16. 运价 指吉祥航空公布的票价、费用和相关的运输条件. 1.17. 定座 指对旅客预定的座位、舱位等级或对行李的重量、体积的预留. 1.18. 航班 指飞机按规定的航线、日期、时刻进行的飞行. 1.19. 普通票价 指吉祥航空公布的公务舱、经济舱各舱位等级中成人的单程直达最高 票价. 1.20. 特种票价 指低于普通票价并附有使用限制条件的票价. 1.21. 有效身份证件 指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身 份的证件.如:居民身份证、按规定可使用的有效护照、军官证、警官证、士兵证、 文职干部或离退休干部证明,16 周岁以下未成年人的学生证、户口簿、婴儿出生证 等证件. 1.22. 客票 是指吉祥航空或其销售代理人销售或认可或赋予乘载权利的运输凭证,分 为纸质客票和电子客票. 1.23. 纸质客票 是指吉祥航空或其销售代理人代表吉祥航空所填开的被称为 客票及 行李票 的凭证,包括运输合同条件、声明、通知以及乘机联和旅客联等内容. 1.24. 电子客票 是指由吉祥航空或其销售代理人销售的以电子数据形式体现的有效客 票,是纸质客票的电子替代产品. 1.25. 航空运输电子客票行程单 (以下简称 行程单 )指吉祥航空或其销售代理人 提供给旅客作为其购买电子客票的付款凭证,同时具备提示旅客行程的作用. 1.26. 联程客票 指列明有两个(含)以上航班的客票. 1.27. 来回程客票 指从出发地点至目的地点并按原航程返回原出发地点的客票. 1.28. 连续客票 指填开给旅客与另一本或多本客票票号连在一起,共同构成一个单一 运输合同的客票. 1.29. 日 指日历日而非工作日,一周包括七日.但是在确定客票有效期限时客票填开 日或首次旅行开始之日均不计算在内,在通知旅客时,通知发出日不计算在内. 1.30. 定期客票 指列明航班、乘机日期和定妥座位的客票. 1.31. 不定期客票 指未列明航班、乘机日期或未定妥座位的客票. 1.32. 乘机联 是指纸质客票中标明 运输有效 的部分,表示旅客有权搭乘该联指定 的地点之间的航班. 1.33. 旅客联 指纸质客票中标明旅客联的部分,始终由旅客持有. 1.34. 误机 指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机. 1.35. 漏乘 指旅客在始发站办妥乘机手续后或在经停地过站时未搭乘上指定的航班. 1.36. 错乘 指旅客乘坐了不是客票上列明的航班. 1.37. 超售 指超过航班最大允许座位数的销售行为. 1.38. 代码共享航班 指吉祥航空通过协议在另一承运人的航班上使用自己航空公司代 码或多家航空运输企业在同一个航班上使用各自的航班号的航班. 1.39. 行李 指旅客在旅行中为了穿着、使用、舒适或便利而携带的必要或适量的物 品和其他个人财物,包括旅客的托运行李和非托运行李. 1.40. 托运行李 指旅客交由吉祥航空负责照管和运输并填开行李票的行李. 1.41. 非托运行李 指除旅客托运行李外,由旅客自行照管的行李,包括免费随身携带 物品. 1.42. 免费随身携带物品 指吉祥航空限定的品种和数量范围内并经吉祥航空同意在旅 行期间包括经停点停留期间,免费由旅客自行携带乘机的小件物品. 1.43. 免费行李额 指根据吉祥航空规定旅客可以免费托运的行李限额. 1.44. 行李票 指客票中与旅客行李运输有关的记载. 1.45. 行李牌识别联 指由吉祥航空出具给旅客的专为识别托运行李的凭据. 1.46. 乘机登记截止时间 是指由吉祥航空规定旅客前来办理乘机登记的最晚时间. 1.47. 实际 离站时间 指航班旅客登机后,机组得到空管部门许可撤去航空器最后一个 轮挡这一动作的时间. 1.48. 计划 离站时间 指航班时刻管理部门批准的离站时间,是吉祥航空在航班时刻表 公布并在客票上列明的时间. 1.49. 约定经停地点 指除出发地点和目的地点以外,在客票或班期时刻表内列明作为 旅客旅行路线上预定停留的地点. 1.50. 不可抗力 指不能预见、不能避免且不能克服,即使采取一切合理的措施,仍不 能避免其后果发生的客观情况. 1.51. 非自愿退票 指因吉祥航空航班提前、延误、取消、航程改变、或不能提供原定 座位致使旅客未能按运输合同完成旅行而产生的退票. 1.52. 变更费 指吉祥航空因旅客原因自愿变更航班或乘机日期而向其收取的符合原客 票适用条件和本运输条件的手续费用. 1.53. 损害 是指吉祥航空在运输过程中或与之附属服务时所产生的死亡、身体伤害或 全部或部分财产损失和其它损坏. 1.54. 附载的合同条款的声明 是指旅客的客票或行程单/收据上载有的或与其一并交 给旅客的本条件的概述和声明. 1.55. 航班延误 是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过