编辑: 施信荣 | 2019-07-03 |
(四)售后服务模式 游客旅游活动结束后,公司主要采取电话、网络等方式及时回访游客,收集游客意见,了解旅游过 程中各主要事项.公司由专人对回访情况进行分析,根据分析结果改进产品及服务品质,对回访中反映 的意见及时进行追踪处理. 报告期内,公司商业模式未发生变化. 报告期内变化情况: 事项 是或否 所处行业是否发生变化 是 √否 公告编号:2018-021
12 主营业务是否发生变化 是 √否 主要产品或服务是否发生变化 是 √否 客户类型是否发生变化 是 √否 关键资源是否发生变化 是 √否 销售渠道是否发生变化 是 √否 收入来源是否发生变化 是 √否 商业模式是否发生变化 是 √否
二、 经营情况回顾
(一) 经营计划 报告期内,公司在筹备新三板挂牌的同时,对内加强管理,优化内部控制流程,加大产品开发投入, 通过设立分支机构等方式拓展新的客源,利用多种营销工具开展宣传推广,公司立足于主营业务,通过 细化经营管理,基本完成了年度各项经营指标,确保了公司健康稳步的发展. 报告期内,实现营业收入 49,998,366.06 元,较上年同期减少 4.37%,相对较为稳定,由于
2017 年 度管理费用和销售费用增幅较大,导致净利润为 2,706,956.46 元,较上年同期减少 513.53%. 公司资产负债率由
2016 年末的 77.40%下降至
2017 年末的 75.04%,资产负债率变动幅度不大;
流 动比率由
2016 年末的 1.29 下降至
2017 年的 0.87,公司面临一定的短期偿债压力. 公司应收账款周转率由
2016 年度的 46.34 次下降至
2017 年度的 36.28 次,虽然有一定幅度下降, 但仍维........