PDF《雅戈尔》

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zj.sgcc.com.cn 这是目前所见的 人、 货、 场 变革, 而雅戈尔更深层次的努力还未露出水 面, 其努力的方向则是数字化.任何在 新零售领域试图创新的企业, 都必须有 新的基因――网络协同和数据智能, 这 也是新商业文明的DNA双螺旋. 数字化新零售中的 人 , 便是重新 定义用户画像, 人即为新零售的核心, 以人为中心, 才能有货和场相应的重 构.这是传统零售的缺陷, 也因此导致 其在货和场的优化上反应缓慢. 雅戈尔正在尝试数字化消费者与 现实中的消费者结合在一起, 让数据成 为核心的生产要素, 调配生产资料, 调 整生产关系. 同时, 雅戈尔在新零售下的 场 是 全渠道的融合, 智能系统为其 装修 , 效率更高, 体验更好.这也是与阿里进 行深度合作的原因. 比如说, 哪件衣服出样时应该放在 显眼的位置?以前是靠经验, 现在则可 以靠数据. 关于 货 的重构, 雅戈尔已经走在 了全国同行的前列.以往, 传统零售竞 争力低下, 不无产品同质化和供需不匹 配的原因.相对于 有用就好 , 消费者 更愿意为喜欢的商品买单.了解消费 者的需求, 按需匹配, 推顾客之所想, 售 顾客之所爱, 是新零售对 货 的重构. 在销售端, 服装零售的本源是什 么?就是当顾客看上一件衣服, 店里要 有货卖给他.因此, 传统的店里需要备 货.但如此一来, 又造成了目前所有产 销合一的品牌服装企业最头疼的问题 ――库存. 因此, 雅戈尔智慧营销体系的建立 就是要破解这样一个困扰服装零售业 多年的死循环. 怎么破?首先, 雅戈尔建立了 智 慧中台 , 中台是近两年互联网经济下 刚刚兴起的产物, 它是沟通前台业务和 后台技术支持的中间平台,阿里从2015年开始打造中台, 腾讯在去年9月 宣布开始打造技术中台, 而雅戈尔的 智慧中台 , 从去年

8 月起步, 到双

11 已全面上线. 以库存为例, 从消费者的视角来 看, 打通线上线下库存后, 买家可以在 线上下单, 线下离他最近的店会进行配 送, 并享受一样的价格.同样, 当买家 在线下店看到一件心仪的衣服, 但店里 没有尺码时, 也可以在线下下单, 由线 上或线下有货的其他门店配送. 这就解决了最初的需求―― 看上 必有货 .同时, 任何一家门店可以卖 自己没有备货的服装, 只要整个大盘子 里有, 他就能卖, 就不用大量备货. 库 存问题 迎刃而解, 也带来了货品周转 的加快和营销效率的提升, 使一家如雅 戈尔这样的传统企业具有更优的成本 竞争力, 从而保证其盈利能力. 记者 乐骁立 通讯员 徐衡律 雅戈尔 牵手狮子王 探索新零售 昨天, 雅戈尔又有大动作, 在杭州大悦城开启了 首家 工坊店 , 展示在新零售方面的新探索. 雅戈尔近来频有大动作,