PDF《寻访国企“雷锋班”》

19 年. 旧物传真情

3 月2日, 住总北宇物业保 障房项目兴康家园小区内人头攒动,男女老少都拿着自家的旧 衣、旧物、旧书、旧玩具,挤在小区中心花园处等待捐赠. 业主们 响应兴康家园物业项目部与社区联合发出的号召, 捐献 1-18 岁孩子的旧衣服和书籍,赠予 北京太阳村 的儿童,为他们送 去关爱. 捐赠活动共募集爱心衣 服600 余件,书籍

100 余本. 居民金阿姨说: 家中孩子的旧衣物很多, 质量都很好,就 是不知道怎么处理,扔了特别可 惜,正好物业和社区给了我们献 爱心的机会,就把它们拿出来捐 赠给有需要的孩子们,特别有意 义.

5 号楼

1 单元

704 室的管大 姐特意带着孩子来到捐赠现场. 看到募捐通知, 我就跟孩子一 起收拾衣服,这些小衣服还有书 都是他特别喜欢的,听说是捐给 太阳村的小朋友, 他二话没说, 都给找了出来. 管大姐笑着说. 近日,北宇物业及居委会相 关人员,将业主们捐赠的衣物送 到了北京市太阳村孤儿院的孩子们手中,传递友善之情. 不忘老业主 没想到你们都来了, 离开咱 们小区这么长时间,你们还惦记着 我们,小姜,谢谢. 近日,北宇物业恩济里项目 部姜兴华经理与工作人员,前往 寿山福海养老院, 看望

80 多岁 的空巢老人高国荷. 高阿姨,咱 们也算是不打不相识了. 要不是因为您的物业 费,我也不能与您相识啊! 姜经 理笑道. 说到物业费,还 真得谢谢你,费心费力地帮我跑这事. 高 阿姨感激地说. 当时,高阿姨的老伴去世了,原物业费都由老伴的单位承 担,老伴一走就没人管了. 姜经 理得知此事,原本是要去找高阿 姨讨费的,结果一来二去,了 解 了其中的原委,于是就出面找到 她爱人的单位,尽力帮助高阿姨. 虽说最后也没能与单位达成 一致,但这份情,高阿姨记下了. 高阿姨在住进敬老院前,给 物业打了电话,说房子已经出租 了,费用每年都会按时交. 姜经 理一听她住进了敬老院,便带着 员工前去看望. 一见他们都来了,高国荷老 人很感动, 连连说: 小姜你好, 你总是惦记着我们! 姜经理说: 这都是该做的,感谢您多年来对我们物业工作的理解和支持,就算您不在咱小区住了,但我们也惦着您呢! 说着 ,姜经理将一捧鲜花送到老人手上,并祝她身体健康. 那一刻,幸福在高阿姨的 眼睛里闪过. 这些点滴小事,只是北宇

30 多个物业项目部真诚服务社区的一个缩影.

19 年来,北宇人不 间断的关爱与付出,得到了更多 业主的认可,更得到了社会的认 可,让这份感动与友善在你我他 之间传递着. 曹吟吟 张明雨 文/摄在北京环卫集团环服公司大屯转运站,有一支贴 心人爱心服务队,多年来服 务社会,关 爱职工,取 得了良好的社会效益.

1994 年6月,大屯转运站投 入运行,这是北京市第一座现代 化垃圾转运站. 运行之初,转运 站周边人烟稀少, 交通不便,大多数职工都要靠骑自行车上下班. 其中,修车难、理发难,成了 职工们的一块心病. 一个偶 然的机会,3 名会修车、能 理发、懂 电器维修的年轻人走到了一起,组成了最初的贴 心人服务队. 如今,这支队伍已 发展到了15 人,有修理工、司 机、电工……虽然来自不同的部 门,却拥有共同的理想―― ―服务 社会和职工. 为了更好地为职工提供服务,队 员们开辟学习园地,开 展 岗位练兵,不断提高业务知识和 维修技能. 我们把在实际工作中发现 的一些故障现象写在黑板上,大 家互相探讨,分析故障发生的多 种原因, 找到解决问题的关键, 并总结成功经验. 只有我们自己 对业务熟悉了,帮助其他职工的 时候才会得心应手. 服务队队 长说. 此外, 在岗位练兵活动中, 贴心人服务队经常利用一些废弃的电气设备或元件,通过拆卸、组 装 ,逐 步摸清设备的构造以及拆卸组装的工艺步骤,以此 提高动手动脑能力. 练好了本领,为职工服务起 来就得心应手. 比如,帮助职工 修理家用电器,一般故障只要拆 开一看、一查,很快就能排除. 家电中一些小的电器元件很容易损坏,服务队为此专门购买相关 备件,以应对急需时使用. 像这 种家电维修,大多数都是义务的,既 方便了职工,也 提高了队员们的维修技术. 去年,贴心人 服务队共计维修电器