PDF《的改善面》

经营技巧欠 缺, 消费者反响不佳. 找准了问题的症结, 唐绮就琢磨如何帮 黄国珍解决难题. 按照货源分配政策, 唐绮给黄国珍推荐 了几款与紧俏烟同价位的新品卷烟, 同时耐 心教授她经营技巧, 指 导她如何向消费者推介 新品卷烟…… 经过唐绮坚持不懈 的努力, 黄国珍购进了 几条新品卷烟进行试销, 没想到经营效果和消费者反响都不错, 既帮她留住了老顾客,又帮她解决了供需矛盾.黄国珍对唐绮的态度也来了一个 180°的 大转变, 从最初的 你来干啥 变成了 你可来 了 . 除了了解客户的个性化需求外, 还要尽 可能地为客户提供增值服务. 唐绮说.

2016 年春节前, 零售客户唐德均对刚进 门的唐绮大发牢骚: 快过年了, 我急需

40 条硬'

中华'

, 你们烟草公司都不满足! 唐绮不恼不怒, 等他发完火, 了解到他发 火的原因――在他亲戚结婚急需硬 中华 的 节骨眼儿上, 硬 中华 脱销了. '

中华'

没有了, 就用 '

娇子'

嘛!这烟也 有同价位的, 品质不错, 适合结婚用. 唐绮略 作思考后, 积极引导唐德均转变思路.最终, 唐德均同意了唐绮的建议. 做通唐德均的思想工作之后, 唐绮进一 步........