PDF《基于微信平台的个人自媒体营销 模式研究》

126 Enterprise Economy

2018 年第

1 期(总第

449 期) 表 个人自媒体微信营销模式应用性对比 模式 过程主要参与 能力提升 安全问题 信任问题 渠道冲突 长期发展问题 商品 营销 模式 1.发展代理团队 2.进囤商品 3.增加粉丝,交 流 互动 4.商品配送 5.售后服务 1.缺乏产品销售专业 知识 2.培训学习机制缺乏 监督,自觉性差 3.精力分散 1.支付安全 2.商品质量 3.信息安全 4.货运物流缺乏 保障 1.信息可靠性缺失 2.个人自媒体与微 信用户之间信任缺乏保障 1.各级代理间的价格冲突 2.与传统渠道间的冲突 1.前期推广参与较 积极, 后期精力分 散缺乏维护 2.受货源限制,模式 的存活寿命较短 引流 营销 模式 1.发展代理团队 2.增加粉丝,交 流 互动 不需要过多能力要求信息较为安全 信任感较强 流量冲突 在改进合作方式的 基础上较易实现长 期发展 品牌 营销 模式 1.发展代理团队 2.增加粉丝,交 流 互动 1.难以掌握品牌核心 内容 2.培训学习机制缺乏 监督,自觉性差 存在一定信息安全问题 以提高对品牌领袖及品牌的信任为目的之一 渠道冲突较少 相比之下较容易实 现长期维护和发展 乏趣味性及艺术性, 难以成为吸引并值得粉丝阅读 的有效内容,引发微信用户反感甚至大规模抵制;

商 品打包配送耗费大量时间和精力, 售后问题缺乏保 险及团队政策保障, 易出现售后对顾客置之不理甚 至拉黑等现象, 这些均限制了商品模式的进一步扩 张和发展. 在引流模式中, 个人自媒体通过与第三方平台 的有效合作,细化分工,专注于顾客引流,而具体的 商品选择及商品交易等内容均在第三方平台进行. 这一方面能够较好地规避商品营销模式中的商品囤 积推广、下单支付配送、售后服务、顾客权益保障等 问题,同时对商品来源具有一定的把控,顾客主动对 比选择性较强,使顾客权益得到有效保障;

另一方面 引流模式存在的关键是满足流量增长方的需求,而 现实情况往往是由于微信引流不易控制导致第三方 平台原有流量被劫持. 在品牌营销模式中,主要分为自媒体个人品牌塑 造和企业品牌塑造,借助个人自媒体内容发布门槛低、 实用性强、个性色彩浓厚、交互便捷等特点,可以增强 品牌亲和力及人性化, 通过多样的互动方式调动粉丝 的参与热情,借助体验式分享提高顾客购物体验,使品 牌形象及企业文化深入用户的生活和 内心[3-5] ,最终形成良好的品牌营销传 播模式. 品牌营销模式相较于商品和 引流模式, 更具有目标统一性和长期 价值性.

三、策略及建议

(一)提升个人自媒体专业能力 1.个人自媒体要明确自己的目标及业务侧重点,将 精力集中于主要关键事项,做到专一高质量的运营[6] . 2.开展营销业务的个人自媒体需要有计划地参 与相关培训,了解营销理论方面的内容,吸取他人经 验,有针对性地提升个人能力. 同时,培训团体需要 加强管理,建立相应的考核奖惩机制,保持个人自媒 体参与培训的自觉性.另外,政府相关技能培训部门 应根据社会需求,建立相应的技能培训体系,为个人 自媒体的能力提升、媒介素质培养、相关法律法规认 知提供更多的规范化获取途径. 3.根据近几年微信个人自媒体的营销模式........