PDF《二维码的入口和输出》

第二就是这些商务行为的 信息是可追溯的,目前秒杀也好,团购也罢,最大的问题就在 此.当线下商户以不同原因 抵赖 (比如说,该线下商户宣 称它的商品从来没授权给某线上电商销售),线上电商以不同 原因把订单 删除 (比如说, 告诉我们 由于操作员操作失误, 不小心把某商品标价为

1 元 ),作为个人用户怎么办?所以, 这就是关注线上到线下输出物(电子凭证)的原因. 因此,入口论更多的是考虑人机交互的触发行为,因为 相对于物与物交互,人机的交互成本更低且更具有智慧性. 而输出物更多的是考虑线上与线下的快捷、安全性等.笔者 认为作为承载到线下输出论的电子凭证要符合

7 个特点:

1、 目前最好基于手机 ;

2, 低成本数据通道传递 ;

3、 安全和标准 ;

4、 快速识别;

5、商务多样性的平等;

6、低成本生成;

7、个人 用户能够快速通过眼耳身三识感知. 基于手机的二维码适合做多业务电子凭证 基于此,我们来看看,目前常见的基于手机的电子凭证实 现方式有哪些,

1、数字串(含字符串),有些公司搞了一个 分几行的字符串(数字串),自称某某码,其实这种是自欺欺 人的浮躁方式,本质还是数字串(含字符串);

2、二维码(含 一维码、三维码);

3、基于 NFC 方式.当然也出现了用声波 等其他方式实现电子凭证方式. 基于手机数字串(含字符串)的优势在于简单,容易作 为传统的密码方式,可以采用短信方式传递,但最大的问题 在于快速识别上,数字串需要人工输入,不管是从外设输入 手机中, 还是从手机中输入到外设;

其次, 它看上去不像凭证, 比较容易在交互中被别人记住,不适合长期作为卡方式存在, 因为一般做多业务形态的电子凭证存在安全风险,因此目前 基本常用于单业务的电子凭证业务. 而基于手机的二维码,非常适合做多业务电子凭证(如图2),且不说它比数字串更大的容量、更强的容错率,安全 性更高,单从用户感受而言它就像凭证,而且输入方式采用 识别,无需人工输入,不管是手机去扫描二维码,还是手机 上的二维码被其他设备扫描,都很容易,目前比较大的问题 在于利用手机彩信传递,导致达到率相对较低,但由于智能 手机的普及,手机上基于 WAP,基于微信,基于微博私信, 基于邮件,基于手机 APP 的传递方式未来取代手机彩信传递 已成可预见的趋势. 手机二维码更适合做电子凭证 目前很多人鼓吹 NFC,以为 NFC 的成本降低到和二维码 一样,手机 NFC 方式取代手机二维码成为电子凭证的主流, 那是因为他们不懂什么叫电子凭证.凭证的本质,是线上到线 图291 China Computer&

Communication 下的输出论.回到本源,是记录多样性的商务行为发生或者完 成的, 用来证明该商务事项已经发生或者完成, 以明确多方 (至 少三方,线上平台,线下商户,个人用户)商务责任的.看 看目前基于手机 NFC 的应用,在没被使用前,实际交易双方 (线下商户的营业员和个人用户)已经被知道是什么类型的 业务,比如它就是一张储值卡业务,就是一张门禁卡业务, 就是一张会员卡业务,当个人用户在交易场所被使用的时候, 拿出 NFC 手机,营业员基本上就知道她要给你办什么业务, 比如是现场支付、进门、会员优惠折扣.这就违背多样性的 商务行为. 但手机二维码做电子凭证却不是这样,当个人用户拿出手 机二维码在机具上被识别前,其实营业员不知道她要给你办什 么业务,是给你某个商品,还是给你权益.只有当识别被发生 的时候,线下商户的营业员才知晓.这就是凭证的多样性业务 原则,它不是支付,是单一性业务的.除非 NFC 芯片分为很 多扇区,同时这些扇区被不同组织定义,大家全部按照这些扇 区来存储不同业务凭证,而且改造识别机具,要先对手机 NFC 不同扇区的识别,再对业务识别,不然,基于手机 NFC 方式 做电子凭证,只能被原来 ID 做凭证的基因限制住,就是定位 在具体现场的单业务电子凭证中,不符合凭证多样性原则.由 于电子凭证本身的低成本原则,手机 NFC 方式应该先定位于 现场支付卡单业........