PDF《TL9000 认可方案》

2010年07月21日 发布 2011年04月28日 第一次修订 2011年04月28日 实施 CNAS-SC12 TL9000 认可方案 Accreditation Scheme for TL9000 Certification Bodies 中国合格评定国家认可委员会 CNAS-SC12:2010 第1页共10 页2010年07月21日 发布 2011年04月28日 第一次修订 2011年04月28日 实施 前言本文件是 CNAS 对实施 TL9000 认证的认证机构认可提出的特定要求和指南,并 与相关认可规则和认可准则共同用于 CNAS 对实施 TL9000 认证的认证机构的认可.

本文件中,用术语 应 表示相应条款是强制性的. 本文件代替了 CNAS-SC12:2006. CNAS-SC12:2010 第2页共10 页2010年07月21日 发布 2011年04月28日 第一次修订 2011年04月28日 实施 TL9000 认可方案

1 范围 1.1 为了开展对 TL9000 认证机构的认可,制定本文件. 1.2 本文件 R 部分是对《认证机构认可规则》(CNAS-RC01)和其他适用认可规 则的补充规定和进一步说明. 1.3 本文件 C 部分是对《管理体系认证机构要求》(CNAS-CC01)和其他适用认可 准则的补充要求. 1.4 本文件适用于对从事 TL9000 认证的认证机构的认可工作. 注:本文件的 R 部分和 C 部分分别是对适用的 CNAS 认可规则(RC)类、 认可准则(CC)类文件的补充,其效力等同于相应类别的认可规范文件.

2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本文件的引用而成为本文件的条款.以下引用的文件, 注明日期或版本号的,仅引用的版本适用;

未注明日期的,引用文件的最新版本 (包括任何修订)适用. CNAS-CC01《管理体系认证机构要求》 CNAS-RC01《认证机构认可规则》 CNAS-RC02《认证机构认可资格处理规则》 CNAS-R03《申诉、投诉和争议处理规则》 GB/T19011-2003《质量和(或)环境管理体系审核指南》(ISO 19011:2002,IDT) CNAS-GC11《质量管理体系认证机构认证业务范围能力管理实施指南》 QuEST Forum《TL9000 质量管理体系要求》 QuEST Forum《TL9000 质量管理体系测量》 CNAS-SC12:2010 第3页共10 页2010年07月21日 发布 2011年04月28日 第一次修订 2011年04月28日 实施 TL9000 认可机构实施要求(代替原《TL9000 质量管理体系要求》附录 A) TL9000 认证机构作业规程(代替原《TL9000 质量管理体系要求》附录 B) 转换途径、审核时间和要求来源(代替原《TL9000 质量管理体系要求》附录 D) TL9000 认证的高级监督和再认证程序(ASRP)(代替原《TL9000 质量管理 体系要求》附录 E) TL9000 与顾客沟通的指南(代替原《TL9000 质量管理体系要求》附录 F) TL9000 认证机构审核员的资格和经历要求(代替原《TL9000 质量管理体系要 求》附录 G) 设计过程测量系统的建立和运行(代替原《TL9000 质量管理体系要求》附录 H) TL9000 部分认证过程应用电子化审核(e-Audit)的要求 TL9000 审核时间 3.术语、定义与缩略语 3.1 QuEST Forum:通讯业优质供方论坛 3.2 UTD:德州大学达拉斯分校 R 部分 R1 认可申请 R1.1 申请 TL9000 认可的认证机构应满足以下条件: a) 从事 TL9000 认证的认证机构必须符合 QuEST Forum《TL9000 质量管理 体系要求》和《TL9000 质量管理体系测量》中对 TL9000 认证机构的要 求及本文件和其适用 CNAS 认可规范文件的要求. CNAS-SC12:2010 第4页共10 页2010年07月21日 发布 2011年04月28日 第一次修订 2011年04月28日 实施 注:其它 CNAS 认可规范如与 QuEST Forum 的《TL9000 质量管理体系要 求》、《TL9000 质量管理体系测量》及相关附件不一致的,以后者为准. b) 按照 QuEST Forum 和CNAS 认可规范文件对 TL9000 认证机构的要求, 建立并实施了文件化的管理体系. c) 在与通讯业有关的认证业务范围内颁发了 GB/T19001(ISO 9001)认证 证书. R1.2 认证机构应填报 CNAS《认可申请书》及相关附件,并提交以下材料: a) 认证机构遵守《TL9000 认证机构的作业规程》的书面承诺;