PDF《一站通注册部分问题解答.》

目录一站通注册部分问题解答.

4 已经是易通太平洋网上客户,还需要在 一站通 预约平台上重新注册么?4 注册时要保持税号一致是指在哪些单位使用的税号应一致?4 若客户已经在天津港电子商务网及随行支付完成注册, 显示企业尚未开通进口提箱权 限

4 如何变更线上银行信息?5 个人会员注册可以开货主抬头么?本公司注册的企业, 能不能开货主和代理的抬头?

5 客户是三证合一企业,但营业执照上不是统一社会信用代码一个号,是三个老号.这 种情况,在 注册信息 上,是不是要选 非三证合一企业

6 一家企业,可以注册几个随行支付账号?6 随行支付商务后台充值限额是多少.6 已经开通随行支付账号,是否还需要开通 e 通太平洋账户?6 一站通-进口提箱的界面不用开通港口一站通和注册随行支付,是否可以进入?7 如何修改注册手机号码?7 开通随行支付账户,缴费订单号已生成,插入银行网银,客户识别号显示不出来.

7 一站通出口预约集港部分问题解答.8 如何改点:8 提示 出错了

10 关于 机力已用尽 或者预约量已满

10 关于提示 早于集港开始时间 或 晚于集港结束时间

11 关于 找不到 NCL 或其他类似无法在预约界面查询到您要集港的箱子的情况...

11 码头能查到集港报文,一站通网站查不到报文.11 机力为

0 的情况请联系码头咨询.12 删除 ECLP 及删除预约信息.12 分票预约.13 机检验货需要删除预约信息和 ECLP 信息

13 对于预约失败,提示需要删除之前未进码头的信息

14 Excel 上传 ECLP.14 点击 ECLP 上传时提示 请先登录 ,如何解决?14 一站通业务是否会在全港使用?不办理一站通是否就不能集港了?14 NCL 与E-CLP 的区别是什么,都是由谁负责填写上传?15 如果 E-CLP 和NCL 不一致如何修改?15 码头能查到集港报文,一站通网站查不到报文.15 如果一票多个箱子是不是就需要下载模板的格式填写后再上传就可以了?16 提单号分 AB,预约的时候也是分 AB,是否信息都要录入都要预约?16 码头集港报文还需要吗?16 箱子已经集完港了,办理转船,还需要在网上操作吗?16 ECLP 上传保存时提示 此提单号箱号其他单位已经上传过了

16 退关转船的预约.16 请问要是过了结关时间 是否还可以预约集港?16 没有 NCL 的情况下,集港预约不了,能直接去码头预约吗?17 提示 有一条任务存在空值导致未上传成功

17 本单位上传的 ECLP 信息,其他单位能看到么?17 船拖班我还能集港吗?17 网上怎么改呢,机力太少了.17 正常预约和提前集港有什么区别吗.17 现在有报文信息了,预约集港上怎么不显示机力?17 船代传的船名有个空格有影响吗?17 ECLP 的空箱重量怎么填?17 ELCP 录完后保存,怎么在做修改?18 预约注意事项.18 冷箱报计划怎么报.18 预约完了 ,从哪里查看.19 没有舱单是不是也可以上传 ECLP,就是不能预约,对吗?19 无水港的箱子集港需要预约么?19 为什么总是点不出来 装箱城市

19 冷代普箱怎么预约?20 代理录的 NCL 中铅封是正确的,但显示出来的少一位,跟ECLP 匹配铅封不正确,可 以预约集港吗?20 集港报文.20 NCL 有信息,但是 BOOKING 没信息,计划报完可以集港吗?20 一站通进口预约提箱部分问题解答.20

2 月18 日以后,易通太平洋网上营业厅是否仍可办理进口业务?20 易通太平洋网上营业厅储值卡内余额可否在 一站通 上继续使用?21 易通太平洋网上营业厅储值卡内余额是否可以取出?21 一站通 充值是否实时到账,当时充值,当时使用?21 客户是否可以开具其他单位抬头的发票?21 使用 一站通 预约平台办理预约提箱,如何获取纸质发票?21 使用 一站通 预约平台后,纸质提单如何处理?22 A 单位负责缴费,B 单位负责提箱, 一站通 预约平台是否支持此种模式?22 如何看太平洋国际与物流发展小票?22 海关网可以查到放行信息,但 一站通 预约平台显示无放行信息时,怎么办?....

22 如天津港电子商务网发生短时间内难以修复的故障,有何应急方式?22 一站通进口提箱条形码显示东疆废旧提箱,具体是哪里?23 缴费是一个提单号

2 个箱子, 但是打印出来的条形码是一个箱子 (只显示一个箱号) . 有问题么?23 在一站通平台上查到条形码的数字 就可以去提箱了吗?还是说必须打印出来给司机 拿着才行?23 缴费完,还没提箱,D/O 送到二联检吗?23 一站通线上平台上可以交什么费用?24 充值时到中行网银里面输入用户名卡住,怎么办?24 付港口费交重需要退款,如何操作?24 一站通注册部分问题解答: 已经是易通太平洋网上客户,还需要在 一站通 预约平台 上重新注册么? 需要重新注册.两个用户名不能通用或混用, 一站通 预约平台具体注册 方式请参阅天津港电子商务网(www.tjgportnet.com)上的 支持中心--操作指 南 .注册时要保持税号一致是指在哪些单位使用的税号应一 致? 注册税号一致指客户在注册时,需保证在天津港电子商务网、太平洋国际码 头、物流发展、船代

4 方注册的企业税号一致.如是新开户登记企业,则使用三 证合一的 统一社会信用代码 ;

如企业未变更为 三证合一 , 则仍使用原税号;

如企业已变更为 三证合一 ,但未在税务部门进行税号变更或税务部门不允许 变更的, 按照在税务部门登记的老税号注册,且在电子商务网注册时同时填写新 老税号. 若客户已经在天津港电子商务网及随行支付完成注册,显示 企业尚未开通进口提箱权限 说明客户在太平洋注册的账户信息还未与天津港电子商务网进行对接. 这时需要 加入 QQ 群:185248715(一站通支付及注册咨询) ,发送截图以及公司全称进行 询问,相关人员找太平洋为其对接信息. 如何变更线上银行信息? 变更付款银行信息:不用改,直接付就行.随行支付注册过程中不需要填写 银行支付账号,支付账号备案是随行海运使用的,不用填写. 收款银行账户(比如需要提现时)如有变更需要改.客户可以在网上查询随 行支付备案是否通过.如没有通过可在此处点击注册随行支付账号. 个人会员注册可以开货主抬头么?本公司注册的企业,能不 能开货主和代理的抬头? 不可以,谁注册开谁的抬头. 客户是三证合一企业,但营业执照上不是统一社会信用代码 一个号,是三个老号.这种情况,在 注册信息 上,是不是 要选 非三证合一企业 ? 选非三证合一企业.只有选非三证合一企业,才能输入三个老号. 一家企业,可以注册几个随行支付账号? 同一个企业只能有一个随行支付账号. 如果需要在商户后台增加多个操作员, 可以在系统中设置. 随行支付商务后台充值限额是多少 没有限额 已经开通随行支付账号,是否还需要开通 e 通太平洋账户? 不需要. 一站通-进口提箱的界面不用开通港口一站通和注册随行支 付,是否可以进入? 客户注册 TJG 网站管理员账户、定制港口一站通服务成功后,就可以进入进 口提箱的界面,客户还可以通过 B2B 网银缴费.但客户没有随行支付账户,将无 法查询支付过的流水账明细,也不能进行线下充值.客户可以在订单中心查看. 订单中心 在一站通进口提箱模块里. 如何修改注册手机号码? 在随行支付商户后台,系统管理-安全管理-手机绑定,点击 修改 .新手机 验证码会发到更新后的手机号码上. 开通随行支付账户,缴费订单号已生成,插入银行网银,客 户识别号显示不出来. 先插网银,如果识别号识别不出来,手动填写客户识别号.银行网银办理时 的资料上有识别号. 一站通出口预约集港部分问题解答: 如何改点:

1、个人中心→我的预约集港 输入箱号,点击查询,在要修改的箱号前面挑勾,然后点击修改预约

2、码头设有自助改点终端 目前太平洋码头和物流发展兴东二站有便捷改点终端, 后期北疆码头现场会安装.

3、一站通 APP 改点 功能介绍: 预约改点 集港计划查询 提箱小票 箱迹追踪 费用查询 目前升级 版即将上线,后期关注网站公告或一站通群公告,到时下载即可使用.登录账号 及密码同企业 PC 端. 注:对于企业改点,目前按照集团要求平台会自动计算企业的违约率,机力的占 比和违约率挂钩. 具体详情如下: 为了确保多数客户的利益, 每位客户最大可预约数量为计划数(按时间段计 算)的50%,且客户的累计兑现率将与可预约数量进行挂钩,进行动态分配,兑 现率高的可预约数量就多,反之则越低.具体如下: 累计兑现率 可预约比例 90%--100% 50% 80%--89% 45% 70--79% 40% 60%--69% 35% 50--59% 30% 40--49% 25% 30--39% 20% 0--29% 15% 累计兑现率计算方法: 累计兑现率=1 C 累计修改预约次数+累计删除预约次数 累计实际预约量 系统每日零时会对客户的累计兑现率进行计算, 当天的兑现率将实时对应客 户的预约比例.例如:A 客户

5 月1日预约了

10 箱,修改预约

2 箱,2 日零时计 算兑现率为 80%,客户可预约的比例为 45%,5 月2日又预约了

5 箱,修改预约

1 箱,删除

2 箱,那么

3 日零时将重新计算兑现率,累计

1 日和

2 日两天........