【DOC】售后服务三包承诺 - 资源下载 - 网路锅炉资源网

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夸张的诗人

2019-08-28

售后服务三包承诺此承诺书作为合同附件,具有同等法律效力: 1.

我司为贵司提供的产品在质保期内如因设计、工艺、制造或材料所引起产品的任何缺陷、故障我司完全按照国家三包(包退、包换、包修)服务执行. 2.接到用户现场情况反馈两小时内做出初步问题判断答复,如有必要将派专员到贵公司分析原因、排除故障,保证用户满意. 3.由客服专员长期定期回访用户,发现问题隐患,及时解决. 4.对于海外客户现场服务人员费用遵照国际通行惯例协商执行. 5.对于质保期以外的产品在使用过程中出现的问题,我司会积极配合客户处理,原则上不收取服务费用. 河南威猛振动设备股份有限公司

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