DOC《廉江供电局组织机构设置及职责》

20、负责执行公司农网建设与改造工程项目定额标准、设计标准、质量标准等基建标准体系.

21、行使对所属单位基本建设工作的检查、指导、监督、协调职能.

22、负责局交办的其他工作. (5)市场营销部

1、贯彻执行公司电力营销、客户服务、市场开发、农电管理等职能规划及相关管理制度和标准.

2、负责有序用电归口管理工作,根据上级单位下达的计划和区域内电力电量平衡情况,制定有序用电方案,并组织实施.

3、负责区域内电厂的并网购电管理和电量销售管理.

4、负责管理线损的管理工作,配合制定管理线损工作年度计划,组织实施并开展统计分析.

5、负责业扩报装、业务变更和供用电合同管理,负责业扩配套项目和客户业扩资产接管的归口管理.

6、负责电价政策执行,以及抄表、电费核算及电费回收管理工作.

7、负责需求侧管理工作,组织开展客户节能服务工作,直接管理节约用电服务中心.

8、负责客户服务管理工作,组织开展优质服务工作,参与行风建设工作,开展客户服务体系建设和满意度持续提升工作,归口管理客户服务中心.

9、负责客户停电时间管理,组织落实客户停电时间数据统计及网、省级达标工作.

10、负责电能计量及计量自动化管理工作,负责电能量数据归口管理,归口管理计量中心.

11、负责营销稽查、用电检查及营销内控管理工作,负责营销类业务安全管理工作.

12、负责局新能源技术等推广应用工作.

13、负责农电工作的归口管理,组织开展农电体制改革、县级供电企业和农电标准化管理、基础管理达标、农电资金项目管理、农电综合统计等工作,统筹协调农电专业化管理工作.

14、负责编制审核局营销类大修技改项目计划,组织开展营销类技改工程项目管理,负责营销类设备固定资产实物管理.

15、负责开展本部门员工的绩效考核与管理工作,配合参与局组织绩效考核工作.

16、负责营配一体化的归口管理工作,开展业务管理信息系统的需求分析、流程优化、应用推广和实用化等工作.

17、行使对所属单位市场营销和农电管理工作的检查、指导、监督、协调职能.

18、贯彻执行公司营销稽查相关管理制度和标准,执行局职能部门下达的计划和任务.

19、负责开展在线稽查工作,对业扩报装、电能计量、电费抄核收、客户服务、客户停电、管理线损等进行在线监控、异常情况核查、通知整改及全过程跟踪监督.

20、负责开展常态稽查工作,对业扩报装、电能计量、电费抄核收、用电检查、客户服务、管理线损、客户停电等营销业务及营销基础数据进行抽样并现场稽查,督促改进问题.

21、负责开展专项稽查工作,对在线稽查和常态稽查中发现的营销服务突出问题和营销相关重点工作等进行专项稽查,出具稽查报告并通报整改.

22、负责开展营销服务工作质量评价工作,建立评价机制和标准,并根据在线稽查、常态稽查和专项稽查结果,定期对营销服务业务部门工作质量进行评价.

23、负责协助调查营销责任事故(差错).

24、负责查处上级和其他部门转办、局本部及客户服务中心接到举报、计量中心及本中心发现的窃电和违约用电事件.

25、负责组织开展反窃电技术和设备的研发和推广应用,为查处窃电和违约用电提供技术支持.