DOC《大番薯必过版》

2 必要时采取果断行动.

3 连续不断对情境进行分析/监控 什么是幽闭恐惧症,如何克服 当人进入一个封闭或狭小的空间时,会感到不同程度生理或心理的不舒服,通常认为这是正常的,当这种不舒服过于严重时,就是所谓的幽闭恐惧症.可以定义为处于封闭空间中的异常感觉. 克服方法:1 当着工作者的面,作好一切工作准备,有助于消除工作者的紧张和担心;

2 理想情况下维修人员应有人陪同进出狭窄空间工作;

3 在必要时须使用恰当的安全设备,例如:呼吸装置或者呼吸管路. 马斯洛层次需要理论及在员工激励上的应用 马斯洛层次需要理论是理解人类行为、动机以及研究组织激励时应用最广泛的理论,这种理论的构成有三个基本假设:

一、人要生存,人的需要能够影响人的行为.只有未被满足的需要能够影响行为,满足的需要不能再成为激励 工具.

二、人的需要按重要性和层次性排成一定的顺序,从基本需要到更高的需要.

三、当人的某一级需要得到最低限度的满足后,才会追求高一级的需要.马斯洛理论把需要由低到高分成:

1 基本生理需要 ;

2 安全需要;

3 社交需要;

4 尊重需要;

5 自我实现需要 员工激励的应用:

1 人的动机是由需要所决定的

2 航空器维修人员首先要有一定的收入满足个人和家庭的基本生活需要

3 工作安全保障的需求,稳定的职业保障和社会保障金

4 注意对人进行精神鼓励,给予表扬和认可,注意给人以成长,发展,晋升的机会 受到高度激励、具有强烈动机的人趋向于:

1 持续良好的表现、绩效和结果

2 具有获取成功的积极性、热情和决心

3 克服困难时无私的合作

4 愿意承担责任

5 愿意迎接挑战 同事间的压力,如何消除同事间的压力和从众性 因为维修人员要承受来自一起工作的同事的、从众性的压力,即决策和行为的最终结果体现多数人的意志,而不是依据客观事实或标准.例如某个维修人员会为了能按时放行航空器而 抄近路 ,他相信同事在同样的环境下也会这么做,这种 抄近路 的压力不是来自管理,二是来自同事,来自从众性心理. 如何消除:1 公开个人的观点

2 所有员工对安全持积极态度. 一个建立了积极的安全文化的企业有哪些特征

1 从主要领导到一般群众,都树立了正确的安全观

2 人人自觉遵守安全规章,严格执行标准操作程序,尊章守纪形成风气,成为习惯.

3 在相互信任基础上安全信息畅通无阻,能及时发现安全隐患,预防措施能得到及时有效的贯彻执行. 团队工作的主要优点

1、可以共享知识、工具等资源;

2、可以一起充分讨论问题,达成更科学合理、共同协作的方法;

3、可以正式或非正式地互相检查监督 有效团队工作的要素(团队成员必备的能力)

1 沟通:沟通对工作中相关信息的交换是非常重要的.团队领导必须确保组员不仅听到了工作指示,还要正确的理解它,阻援必须向其他组员和领导者强调遇到的问题,而且必须倾听同事的意见和建议.

2 合作:团队工作的顺利进行需要团队成员的共同努力,团队内公正公开的氛围可以使团队成员互相尊敬,提高团队的凝聚力,领导者必须慎重的处理组员间的冲突

3 组织协调:团队工作中组织协调是必须的,领导者需要知道每个组员都在从事什么工作,需要对工作进行分派,以保证团队所有的资源能被有效利用.分派的工作需要被监控.团队领导者还要确保分派给组员的工作没有超出这个组员的能力范围.组织协调还包括对工作责任的明确