DOC《管理学原理试题》

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分. 21.下列属于古典管理理论的有( ) A.科学管理理论 B.管理过程理论 C.决策管理理论 D.行政组织理论 E.权变理论 22.一般来说,越是组织的上层主管人员,所做出的决策越倾向于( ) A.非程序化 B.战略化 C.科学化 D.非肯定化 E.短期性 23.分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层,其特点包括( ) A.中下层有较多的决策权 B.上级的控制较少 C.在统一规划下可独立经营 D.实行独立核算,有一定的财务支配权 E.决策前后要经过上级审核 24.组织变革是对组织平衡状态的一种打破和一种新平衡状态的确立,根据这一观点,组织变革的过程包括( ) A.准备阶段 B.解冻阶段 C.变革阶段 D.再冻结阶段 E.实施阶段 25.应用盈亏分析方法,对企业盈亏平衡点的变化进行分析时所依据的变量有( ) A.销售量 B.成本 C.资金 D.利润 E.税收

三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分) 26.灵活性原理 27.例外问题 28.人才生命周期 29.经济人 30.计划评审技术

四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分) 31.影响管理道德的因素有哪些? 32.简述目标管理的局限性. 33.简述沟通渠道的性质. 34.简述管理突破的步骤.

五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 35.结合实际,谈谈你对3C环境的理解和认识. 36.结合实例,分析总成本领先战略及其应用.

六、案例分析题(本题15分) 37.张林是 搜搜 网站某个部门的副经理,他管理的属下有六个人,这些人能力都很强,而且积极主动,非常敬业,该部门50%的业绩来自于这七个人的贡献. 年初,刚毕业的大学生李刚被任命为经理助理,他年轻有能力,工作细致.张林的一个下属对自己所负责的页面进行改版时,不仅部门经理要确定增设和删除哪些内容,连经理助理李刚也要对栏目的数量、字数要求等细节问题做出指示.他们的指示和建议虽然都有一定道理,出发点也是好的,但不一定最适用. 张林认为,既然下属对页面设计有自己的想法,就应该尽可能让他们按照自己的思路去做,前提是不影响整个部门的发展,只要他们能保证完成每个季度的目标,就应该允许他们有一点点所谓的领导眼里的 瑕疵 ,不要管的太细.可现在的这种状况,使张林和他的下属都无法实现自己的想法,完全按照两个 领导 的意思走,极大地影响了他们对工作的热情和积极性,而且这样下去,沟通成本极高,内耗严重. 最近,网站机构调整,原来重要但现在已不重要的部门也并入了张林所负责的部门,这些人原本级别就比张林高,资格也比他老,让他们服从管理很不容易,因此,张林要花更多的时间听取他们的意见. 张林真是无所适从,既要服从部门经理的指挥、又要满足经理助理的要求,还要协调与老同志的关系.他感到很累. 仔细阅读上面的短文,然后回答下列问题: (1)应用领导工作原理,分析这个部门存在的问题.(8分) (2)结合你的认识,提出改进建议.(7分) ........