DOC《康纳产品知识篇》

8、吸油烟机关闭电源数秒后机器内部发出 咔哒 声是怎么回事?是不是电机的问题? 吸油烟机在顶部设有止逆阀,可防止吸油烟机不工作时有倒风灌入室内,该装置在机器正常工作时,风力将止逆阀的叶片吹开,通过进风口可看到,停止排风时叶片会自动落下,在关闭电源几秒钟后止回阀就会自动落下,如果止回阀不灵活落不下来,说明已经被油污粘住,需要清理了,因此关闭电源几秒后,在机器内部发出 咔哒 声,这是正常现象. 不是电机的异常声音,请用户放心使用.

9、吸油烟机使用几年了,吸力不如从前,是什么原因? 吸油烟机工作过程中,叶轮在蜗壳内高速旋转,蜗壳内形成负压,油烟在上升过程中被强大的气流吸入机内,通过叶轮冷却分离,时间长了叶轮上会集聚一些油渍,使叶片表面积缩小,导致风量变小,影响吸力.根据使用频率,一般两年左右需要清洗一次.

10、油烟机购买之后多长时间需要清洗? 油烟机在购买使用后两年清洗一次,之后最好每一年清洗一次,这是我们给用户的建 议.具体要看平时用户使用频率和保养的情况而定.

11、如果用户需要清洗,我们如何指导用户拆卸? 首先,我们要了解清洗是有偿的附带服务,不是必须服务项目,因此不是所有的办事处都能提供清洗服务.如果用户需要清洗,请用户和当地办事处核实是否有此项服务(对于有用户不满我们不能提供专业清洗我们表示歉意,并做好解释). 其次,也可建议用户请专业的服务人员上门进行清洗保养(如家政公司),尤其是当烟机的某些部件由于长时间不清洗拿不下来的时候. 再有,也可以建议用户自己清洗.方法如下: 为避免手划伤,请带上手套操作,并且事先拔掉电源插头.叶轮的拆卸方式分中式机和欧式机. 中式机拆卸方法:①、取下油杯;

②、拆下网罩;

③、拆下导油环和导油环密封垫;

④、拧下手紧螺母(手紧螺母是倒牙的,顺时针拧下,逆时针拧紧);

⑤、取下叶轮. 欧式机拆卸方法:①、拆卸掉机器背面的运输螺钉;

②、拿掉装饰罩和调节罩;

③、拆下风机框盖板;

④、拆下导油环;

⑤、拧下手紧螺母;

⑥、取下叶轮.

12、免拆洗的油烟机不是不用清洗吗?为什么又要定时进行清洗? 免拆洗的概念是清洗较已往烟机清洗更简单,免拆洗可把滞留在烟机内部的油烟留在网罩上,所以只要经常擦洗网罩就可以,大大降低了清洗整机尤其是烟机内部的次数.这是免拆洗的概念.

14、网罩怎么清洗保养? 一般平时做完饭用软抹布擦拭,如果比较脏,建议用户取下网罩在60℃左右的温水里加中性洗涤剂清洗,如果网孔比较难清洗(部分网罩网孔比较细小),建议可以用软毛刷清洗.不建议用户直接用酸性或碱性洗涤剂清洗,以免网罩掉漆.

14、出风管应该往哪个方向走? 都可以.可以往后走,可以往左,也可以往右.一般欧式机建议用户往后走;

中式机建议用户往人面对机器的左边走,因为出风口在机器顶端的右边,也就是人面对机器的左侧,如果往左走,可以减短出风管拉伸长度,以利于风排出屋内.

15、用户要安装油烟机,出风管开孔尺寸多大? 出风管都是外径180mm的,但是还需要稍微预留一点尺寸,才方便出风管通出墙外,所以需要让用户打一个直径185mm的孔,不光是烟机的出风孔,其他任何涉及到安装尺寸的问题,都应该预留相应的尺寸,以方便安装.