编辑: 霜天盈月祭 2018-02-09

使受训人员全面了解项目设备的构成和原理,熟悉正确的操作管理规程;

使客户可以熟练地操作系统;

可以熟悉并排除简单故障,消除因使用或操作不当引起的系统问题,从而减少系统故障的发生和降低系统业务软件故障造成的损失;

使用户方的系统管理和技术骨干人员可以对各自负责的系统部分达到熟练掌握,了解各自系统的管理制度和维护方法,能独立对系统进行管理和维护,达到对整个系统的有效自主管理. 培训费用 培训费用已经计入投标总价,由我单位支付. 其他免费物品或服务 对于系统中的主要设备,我公司在保修期间免费提供有关的备品、备件及消耗品,并依据标准、惯例以及以往的经验,增加用户未曾指定的备件或消耗品. 备品备件清单 备品、备件清单 序号 货物材料名称 类别 单位 数量 备注

1 能源控制器 常备件 个1/

2 4位排插 常备件 个2/

3 6芯室外单模光纤 常备件 米20 /

4 LC单模耦合器 常备件 个2/

5 LC-LC跳线,长度1米 常备件 根26六类非屏蔽双绞线 常备件 米10 /

7 60*50PVC线槽 常备件 米20 /

8 中型直径20mmPVC管 常备件 米20 / 技术人员情况 本公司技术负责人担任多个大型项目的总工,有丰富的现场实施经验,技术员具有3年的现场实施经验,对于现场出现任何问题都可以沉稳去应对. 服务承诺及生产商售后服务承诺函 售后服务承诺 我方承诺本次项目质保期为三年,空调产品质保期为六年.在质保期内我方免费提供设备正常使用情况下的维修及保养服务.保质保用期内非采购人的人为原因而出现产品质量及安装问题,由我方负责包修、包换或包退,并承担因此而产生的一切费用. 我方在接到报修电话后,在1小时内响应,2小时内到达现场,12小时内解决问题. 投标人名称(加盖公章):河南新大陆计算机科技有限公司 法定代表人或其授权代表(签字) 签署日期:

2018 年09 月02 日 生产商售后服务承诺函 空调产品 能源控制器 质保期内和质保期外的收费标准 本项目系统免费质保期自系统验收证书签署次日起的质保期内,在质量保证期内,若发生重大质量问题,则保修期重新开始顺延.我司还将协助甲方解决质量保证期外的设备或系统故障. 热线服务:我公司将提供一条热线电话以保证业主及时需要服务;

我方将提供充分的备品、配件,可及时向业主提供技术服务备件服务. 本公司将为客户一如继往的提供保修期外的维修服务.保修期后为有偿服务,服务协议另外商洽. 本公司客户服务中心向用户提供全年365天,每周7天,每天24小时的电话技术支持. 按照故障严重程度定义用户系统故障级别,我公司将根据故障级别分别安排故障排除服务. 在用户的设备出现硬件故障或者其他必须到现场才能解决的问题时,本公司客户服务中心向用户提供备件的同时,可以派遣现场工程师协助用户. 如客户需要,根据保修后服务协议,本公司可以对整个系统设备进行检查,系统性能进行分析、优化,保证系统处于健康状态. 质保期外只收取材料成本费,不收取人员差旅等其他费用. 投标人授权代表签字:投标单位公章:河南新大陆计算机科技有限公司 职务:设计师 日期:2018年09月02日 ........

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